电影院调研问卷研究方法与实践案例深度解析

您好！欢迎参与本次电影院调研问卷研究方法与实践案例深度解析相关调研，本次调研旨在了解观众的观影偏好与体验反馈，为优化影院服务提供参考，所有数据仅用于调研问卷的统计分析，感谢您的支持！

Q1:您前往电影院观影的频率通常是

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

每2-3个月1次

半年及以上1次

Q2:您通常选择的观影时段是

工作日上午

工作日下午

工作日晚间

周末上午

周末下午

周末晚间

节假日全天

Q3:您选择电影院时最看重的因素有哪些

地理位置便利度

影厅硬件设施（屏幕、音效等）

影片排片丰富度

票价优惠力度

周边配套（餐饮、停车等）

服务人员态度

环境卫生状况

Q4:您通常通过哪种渠道购买电影票

线上票务平台（猫眼、淘票票等）

影院官方小程序/APP

线下售票窗口

团购/会员渠道

其他

Q5:您在电影院常消费的附加品类有哪些

爆米花、可乐等传统套餐

瓶装水/茶饮

影院周边文创

联名限定食品

不消费附加产品

其他

Q6:请对您最近一次观影的影院整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您更偏好的影厅类型是

普通2D/3D厅

IMAX厅

杜比全景声厅

CINITY厅

VIP沙发厅

情侣厅/亲子厅等特色厅

Q8:您向亲友推荐常去的电影院的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q9:哪些情况会降低您对一家电影院的好感度

放映故障（画面模糊、音画不同步等）

场内卫生差（垃圾残留、座椅污渍）

排队等待时间过长

工作人员服务态度差

票价不合理涨价

周边噪音影响观影

其他

Q10:您是否办理过电影院的会员

是，经常使用会员权益

是，但很少使用

否，暂时没有办理意愿

否，未来有办理打算

Q11:您认为电影院哪些会员权益最有吸引力

票价折扣

免费观影券

卖品套餐优惠

优先选座/入场

专属活动参与资格

生日福利

其他

Q12:除了观影之外，您是否参与过电影院举办的其他活动（如主创见面会、主题影展等）

经常参与

偶尔参与

从未参与，但有兴趣

从未参与，也没有兴趣

Q13:您希望电影院未来增加哪些类型的活动

经典影片重映场

小众艺术影片展映

主创映后交流

主题观影派对

亲子观影专场

影迷交流沙龙

其他

Q14:您认为当前电影院的票价水平如何

非常便宜

比较便宜

适中

偏贵

非常贵

Q15:请对您常去影院的排片合理性进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q16:您通常会提前多久到达电影院

提前30分钟以上

提前15-30分钟

提前5-15分钟

卡点到场

偶尔迟到

Q17:您认为电影院在哪些方面还有提升空间

优化3D眼镜清洁与发放流程

改善场内通风与温度调节

增加散场指引效率

丰富卖品选择

优化线上选座系统体验

完善无障碍观影设施

其他

Q18:您更倾向于和谁一起去电影院观影

独自前往

家人/亲属

朋友/同学

恋人/伴侣

同事

其他

Q19:对于提升电影院的综合观影体验，您还有哪些具体的建议？

填空1

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