旅行社品牌调研问卷
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您好!感谢您参与本次旅行社品牌调研,您的真实反馈将帮助我们更准确地了解消费者对旅游服务品牌的认知、偏好与期待,所有信息仅用于统计分析,请根据实际情况放心填写。
Q1:您过去一年内是否有通过旅行社预订旅游产品或服务的经历?
Q2:您通常通过哪些渠道了解旅行社相关信息?
Q3:在选择旅行社时,您最看重以下哪一项因素?
Q4:您对目前接触过的旅行社整体服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为一个值得信赖的旅行社品牌应具备哪些特征?
Q6:您更倾向于选择哪种类型的旅行社服务?
Q7:您向亲友推荐您认可的旅行社品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q8:当多家旅行社提供相似线路时,您是否会优先考虑知名度更高的品牌?
Q9:哪些情况会降低您对旅行社品牌的信任度?
Q10:您通常会在出行前多久开始了解并比较旅行社产品?
Q11:您认为旅行社品牌在哪些方面的提升最能吸引您再次选择?
Q12:您是否会因为某次良好的服务体验而长期关注某一旅行社品牌?
Q13:您认为当前市场上旅行社品牌的整体诚信水平如何?(1分很低,5分很高)
Q14:您希望旅行社在品牌宣传中重点展示哪些内容?
Q15:您能接受的单次旅行社产品人均消费区间是?
Q16:您是否愿意为口碑更好、服务更稳定的旅行社品牌支付一定溢价?
Q17:您印象最深的一家旅行社品牌是哪一家?请简要说明原因。
Q18:对于旅行社提升品牌形象和服务质量,您还有哪些建议?
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