中小学医生态度与行为产品调研对比研究

您好！感谢您参与本次中小学医生态度与行为产品调研对比研究。本次产品调研旨在了解中小学场景下校医及相关医疗服务人员的服务态度、行为表现及相关产品使用需求，所有数据仅用于研究分析，问卷采用匿名形式，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

中小学在校学生

中小学学生家长

中小学教职工

中小学校医/驻校医疗人员

其他相关人员

Q2:您所在学校的类型

小学

初中

高中

九年一贯制学校

完全中学

Q3:您过去一学年内是否接触过学校的校医服务？

从未接触

接触过1-2次

接触过3-5次

接触过5次以上

Q4:请您对接触过的校医服务态度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q5:您认为校医在接诊时的耐心程度如何？

非常耐心，会仔细询问症状

比较耐心，能完成基础问询

耐心一般，问询较简略

比较不耐烦，沟通体验差

非常不耐烦，不愿多沟通

Q6:您接触校医服务时，遇到过哪些令您印象较好的行为？

主动告知病症注意事项

认真记录就诊信息

及时跟进学生恢复情况

主动普及健康防护知识

耐心解答健康相关疑问

其他

Q7:您接触校医服务时，遇到过哪些需要改进的行为？

接诊时态度生硬冷漠

对症状判断草率敷衍

不主动告知用药注意事项

就诊记录不完善

无法及时响应就诊需求

未遇到需要改进的情况

其他

Q8:您所在学校是否配备了面向校医服务的数字化管理产品（如就诊登记系统、健康监测平台等）？

有，且功能比较完善

有，但功能比较基础

没有，正在规划配备

完全没有相关产品

不清楚

Q9:若您使用过校医相关数字化产品，请对产品的易用性进行评分（1分代表非常难用，5分代表非常好用）

分数

标签

Q10:您认为当前校医服务相关产品最需要补充哪些功能？

学生健康档案统一管理

常见病症智能辅助诊断

传染病预警上报

健康知识科普推送

家校健康信息同步

急救技能培训模块

其他

Q11:您认为校医的服务态度是否会影响您对学校医疗服务的整体信任度？

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响比较小

完全没有影响

Q12:当您或孩子出现轻微身体不适时，您更倾向于选择哪种处理方式？

直接去学校医务室找校医

先联系家长再决定是否就医

自行携带常用药服用

直接请假去校外医院就诊

其他

Q13:您向其他家长或同学推荐本校校医服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）

选项1

Q14:您认为学校是否有必要定期对校医开展服务态度与专业技能培训？

非常有必要

比较有必要

无所谓

不太有必要

完全没必要

Q15:您认为以下哪些措施能够有效提升校医的服务质量？

明确校医服务规范与考核标准

配备更完善的医疗物资与工具

上线智能化的校医服务辅助产品

定期收集师生对校医服务的反馈

增加校医人员配置、减少接诊压力

组织校医参与专业能力提升培训

其他

Q16:您是否了解过其他学校的校医服务或相关配套产品情况？

了解过很多

了解过一些

听说过但不了解

完全没了解过

Q17:请您对本校校医服务的整体满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q18:如果学校升级校医相关服务产品，您是否愿意参与后续的体验反馈？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q19:对于本校校医的服务态度、行为表现以及相关配套产品，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

中小学医生态度与行为产品调研对比研究

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