留学服务抽样调查方案：样本量与抽样调查研究

您好！欢迎参与本次留学服务抽样调查，本次抽样调查旨在科学评估留学服务市场的用户需求与服务质量，为优化留学服务供给提供数据支撑。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过申请海外院校或使用留学相关服务的经历？

是，已成功出国留学

是，正在准备申请阶段

否，暂无相关计划

否，未来1-3年有考虑意向

Q2:您计划申请或已申请的留学目的地主要是？

北美地区（美国、加拿大）

欧洲地区（英国、欧盟国家等）

亚太地区（日本、韩国、新加坡、澳大利亚、新西兰等）

其他地区

Q3:您在选择留学服务时，最关注以下哪些维度？

机构资质与行业口碑

顾问团队的专业度与申请经验

服务收费透明度

申请成功率与过往案例

后续境外服务配套（如接机、住宿安排）

个性化定制方案能力

Q4:您是否了解科学的抽样调查方法在留学服务行业研究中的作用？

非常了解，知道其对数据代表性的重要意义

略有耳闻，清楚大致概念

不太了解，第一次听说相关应用

完全不了解

Q5:如果您选择付费留学服务，可接受的总服务费用区间是？

1万元以下

1万-3万元

3万-8万元

8万-15万元

15万元以上

Q6:您主要通过哪些渠道获取留学服务相关信息？

社交媒体平台（小红书、抖音、B站等）

亲友、学长学姐推荐

留学机构线下宣讲/线上直播

教育类论坛与留学社群

搜索引擎信息检索

学校官方合作项目推介

Q7:请您对目前接触过的留学服务信息透明度进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q8:您是否遇到过留学服务机构宣传与实际服务不符的情况？

从未遇到

遇到过轻微不符情况，不影响申请结果

遇到过明显不符，对申请造成一定影响

遇到过严重虚假宣传，造成较大损失

Q9:您认为当前留学服务市场最突出的问题有哪些？

收费不透明，存在隐形消费

顾问流动性大，服务衔接不畅

申请方案模板化，缺乏个性化

虚假宣传成功率与案例

合同条款不公平，退费困难

境外后续服务缺失

Q10:在确定调研样本量时，您认为以下哪项因素对留学服务研究结论的可靠性影响最大？

样本的随机抽取覆盖范围

样本总数量的多少

样本中不同需求群体的比例匹配

调研问卷的题目设计合理性

Q11:您向身边有留学需求的亲友推荐靠谱留学服务机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q12:您更倾向于选择哪种类型的留学服务模式？

全程一站式全包服务

半DIY服务（仅选校/文书/签证等单项服务）

全DIY自主申请，仅购买信息咨询类服务

依托学校官方合作项目申请

Q13:您希望留学服务机构额外提供哪些增值服务？

留学前语言培训配套

背景提升项目推荐（科研、实习等）

海外学业辅导与生活适应指导

毕业后海外就业/回国落户指导

校友资源对接服务

留学期间心理支持服务

Q14:您认为开展分层随机的抽样调查是否能更准确反映不同留学群体的服务需求差异？

非常认同，分层抽样能提升样本代表性

比较认同，有一定参考价值

不太认同，认为实际操作难度大

不认同，觉得没有必要

Q15:请您对当前国内留学服务行业的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您在选择留学服务时，对机构成立年限的偏好是？

优先选择成立10年以上的老牌机构

优先选择成立3-10年、口碑稳定的中型机构

愿意尝试成立3年以内的新锐精品机构

对成立年限没有特别要求，更看重实际服务能力

Q17:以下哪些保障措施会提升您对留学服务机构的信任度？

申请失败按合同约定退费

服务过程全流程可追溯、可查询

顾问资质公开可验证

提供真实可核实的同背景申请案例

支持分阶段付费，服务达标后再支付下一阶段费用

第三方平台资金监管

Q18:您的最高学历（含在读）是？

高中/中专及以下

专科

本科在读

本科毕业

硕士及以上在读/毕业

Q19:您所在的城市层级是？

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

海外地区

Q20:对于留学服务的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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