飞书问卷公益调研配额控制与无效答卷处理专项调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次关于飞书问卷在公益调研场景下应用情况的调研。本次调研旨在了解公益机构在使用问卷工具开展调研时,关于配额控制、无效答卷识别与处理等方面的真实需求与使用痛点,您的回答将为我们优化相关功能提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的机构类型是?

公益基金会
民间公益组织/NGO
高校公益社团
企业社会责任部门
政府相关公益事业单位
其他

Q2:您在机构中主要负责哪类工作?

项目执行与落地
调研与评估
志愿者管理
传播与筹款
行政与信息化支持
其他

Q3:您所在机构开展公益相关调研的频率大概是?

每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次
几乎不开展

Q4:您所在机构开展公益调研的主要目的通常包含哪些?

服务对象需求摸排
项目效果评估
志愿者满意度调研
捐赠人反馈收集
公众公益认知调研
政策倡导相关调研
其他

Q5:您之前是否使用过飞书问卷开展过调研活动?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过

Q6:请您对当前使用的问卷工具在「配额控制」功能上的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:在公益调研中,您通常需要对哪些维度设置答题配额?

受访者地域分布
受访者年龄/性别等人口属性
服务对象/捐赠人/志愿者等身份类型
不同项目覆盖的样本量
特定答题渠道的回收数量
其他

Q8:您认为配额控制功能对公益调研的重要程度如何?

非常重要,直接影响样本代表性
比较重要,能提升调研效率
一般,有无影响不大
不重要,很少用到

Q9:您在设置调研配额时,曾遇到过哪些问题?

无法灵活设置多维度交叉配额
配额满后无法自动关闭对应渠道
配额统计数据延迟,导致超量回收
不同渠道配额无法独立统计
配额调整操作复杂,上手难度高
暂未遇到相关问题
其他

Q10:请您对当前使用的问卷工具在「无效答卷识别与处理」能力上的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:在公益调研回收的答卷中,您遇到过哪些类型的无效答卷?

答题时间过短的随意作答
所有题目选择同一选项的规律作答
前后题目答案逻辑矛盾
同一用户重复提交的答卷
不符合调研对象要求的非目标人群答卷
包含恶意/违规内容的答卷
其他

Q12:通常无效答卷在您回收的总答卷中占比大概是多少?

5%以内
5%-15%
15%-30%
30%以上
未统计过

Q13:您目前处理无效答卷的主要方式有哪些?

人工逐份审核标记
依靠工具自带的规则自动筛选
设置答题时长下限自动剔除
通过验证码/身份校验减少无效提交
设置逻辑校验题识别乱答
基本不做特殊处理
其他

Q14:您认为人工审核无效答卷带来的最大负担是什么?

耗时久,挤占项目核心工作时间
审核标准不统一,容易漏判错判
无法在回收阶段实时拦截,浪费调研资源
对审核人员能力要求高,培训成本高
没有明显负担
其他

Q15:您希望问卷工具的无效答卷处理功能支持哪些能力?

自定义答题时长阈值,自动拦截过快作答
支持设置规律作答识别规则(如连续同选项)
多题逻辑矛盾自动标记
IP/设备/账号去重,防止重复提交
支持自定义甄别题,自动筛选目标人群
无效答卷实时拦截,不进入有效样本库
无效答卷批量标记与导出
其他

Q16:如果飞书问卷针对公益场景推出配额控制专属模板,您的使用意愿如何?

非常愿意尝试
比较愿意尝试
不确定,要看具体功能
不太愿意
完全不愿意

Q17:您认为公益场景下的配额控制模板,需要预置哪些常见配额维度?

按地域(省/市/区县)配额
按受访人群类型(服务对象/志愿者/捐赠人)配额
按项目所属领域(教育/养老/环保/救灾等)配额
按调研渠道配额
自定义维度组合配额
其他

Q18:您是否需要在配额即将达标时收到实时提醒?

非常需要,方便及时调整投放策略
比较需要,避免超量回收
无所谓
不需要

Q19:您希望通过哪些方式接收配额提醒?

飞书消息通知
邮件提醒
短信提醒
问卷后台弹窗提醒
其他

Q20:您是否需要支持不同协作成员分别管理不同配额维度的权限?

非常需要,适合多团队协作的大型调研
比较需要,能提升管理效率
无所谓
不需要

Q21:如果飞书问卷支持AI自动识别无效答卷,您对该功能的期待程度如何?(1分完全不期待,5分非常期待)

分数
标签

Q22:除了配额控制和无效答卷处理,您在公益调研中使用问卷工具还存在哪些痛点?

问卷分发渠道有限,触达目标人群困难
数据统计分析能力弱,需要手动整理
无法和机构现有公益项目管理系统打通
多语言支持不足,难以覆盖少数民族或境外服务对象
隐私合规性不足,担心服务对象信息泄露
移动端适配差,受访者填写体验不好
其他

Q23:您所在机构每年在问卷调研工具上的预算大概是多少?

无专门预算,仅使用免费功能
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上

Q24:如果飞书问卷推出公益机构专属优惠/免费授权计划,您是否愿意申请?

非常愿意
比较愿意
需要先了解具体权益
不太愿意
完全不愿意

Q25:关于飞书问卷在公益调研场景下的配额控制与无效答卷处理功能,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
飞书问卷公益调研配额控制与无效答卷处理专项调研问卷
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