基于在线问卷的旅行社课程评估实施与数据分析调研

您好！感谢您参与本次基于在线问卷的旅行社课程评估实施与数据分析调研。本次调研旨在了解在线问卷在旅行社课程评估中的实际应用效果、数据价值及优化方向，您的真实反馈对我们完善课程评估体系至关重要，问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在旅行社的规模属于

10人以下小型旅行社

10-50人中型旅行社

50-200人大型旅行社

200人以上连锁/集团旅行社

Q2:您在旅行社中负责的工作模块是

导游/带团业务

产品研发设计

内部培训管理

市场营销推广

运营数据分析

其他

Q3:您所在旅行社是否开展过员工/导游岗位相关的培训课程

定期开展，有固定培训体系

不定期开展，按需组织培训

极少开展，仅新员工入职有简单培训

从未开展过相关培训

Q4:您所在旅行社是否使用过在线问卷开展课程评估工作

一直使用，是课程评估的主要方式

偶尔使用，和纸质评估、访谈等方式结合

从未使用，但有计划尝试

从未使用，也没有相关计划

Q5:若您使用过在线问卷开展课程评估，请对其收集反馈的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您认为使用在线问卷开展旅行社课程评估的核心优势有哪些

发放回收效率高，不受地域限制

数据自动统计，降低人工整理成本

匿名性更强，受访者更愿意表达真实想法

题型丰富，可适配不同维度的评估需求

可实时查看结果，便于快速调整课程内容

没有明显优势

Q7:您认为当前旅行社课程评估需要重点覆盖哪些维度

课程内容的实用性与岗位匹配度

讲师的专业能力与授课水平

课程形式的互动性与参与感

课程时长与安排的合理性

课程对实际工作能力的提升效果

课后配套的练习与跟进支持

Q8:您认为一份合格的旅行社课程评估在线问卷，最合适的题目数量区间是

10题以内，快速完成

10-20题，兼顾全面性和填写负担

20-30题，深度收集多维度反馈

30题以上，尽可能覆盖所有评估点

Q9:您在填写或设计课程评估类在线问卷时，遇到过哪些问题

题目设计笼统，无法精准反映课程真实效果

题目过多过长，填写中途放弃率高

选项设置不合理，没有符合实际情况的选项

问卷逻辑混乱，和自身参与的课程不匹配

回收的数据难以直接用于课程优化

未遇到过明显问题

Q10:您认为在线问卷收集到的课程评估数据，对旅行社优化培训课程的参考价值有多大（1分完全没有价值，5分价值极高）

分数

标签

Q11:您认为课程评估的在线问卷数据可以应用在哪些场景

筛选优质讲师，优化讲师团队配置

调整课程内容，淘汰实用性低的模块

匹配不同岗位员工的培训需求，定制课程

评估培训投入的实际产出效果

作为员工绩效考核的参考依据

其他

Q12:您更倾向于在哪个节点填写课程评估类在线问卷

课程刚结束时立即填写

课程结束后1-3天内填写

课程结束后1-2周，结合工作实际应用情况填写

课程结束后1个月以上，评估长期效果

Q13:您认为哪些激励方式能提升大家填写课程评估在线问卷的积极性

填写后可获得小额红包/积分奖励

填写后可优先获得后续培训课程报名资格

公开反馈后续课程优化的落地情况

问卷设置尽可能精简，减少填写时间成本

明确告知问卷反馈会直接影响后续课程质量

不需要额外激励

Q14:您所在旅行社是否有专人负责在线问卷的设计、发放与数据分析工作

有专职人员负责

由培训岗位人员兼任

由行政/运营岗位人员兼任

没有固定负责人员，临时安排

完全没有开展过相关工作

Q15:您认为当前旅行社在课程评估的数据分析能力上处于什么水平（1分完全没有相关能力，5分能力非常成熟）

分数

标签

Q16:您认为在对在线问卷收集的课程评估数据进行分析时，最需要关注哪些指标

问卷整体回收率与有效填写率

各维度评分的均值与波动情况

开放性问题中的共性建议

不同岗位/工龄员工的评价差异

课程评分和后续工作绩效的相关性

其他

Q17:您是否愿意参与后续旅行社课程评估在线问卷的优化设计工作

非常愿意，希望能贡献自己的想法

比较愿意，有时间的情况下会参与

无所谓，视具体安排而定

不太愿意，没有相关精力

Q18:对于使用在线问卷开展旅行社课程评估及后续的数据分析工作，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

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