数码产品用户满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您目前最常使用的数码产品类别是？

Q4:您使用该类数码产品的时长约为？

Q5:请您对目前使用的数码产品的整体外观设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对目前使用的数码产品的硬件性能表现满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对目前使用的数码产品的系统流畅度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对目前使用的数码产品的续航能力满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对目前使用的数码产品的拍照/影音效果满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在选购数码产品时，最优先考虑的因素是？

Q11:您通常通过哪些渠道了解数码产品的相关信息？

Q12:您购买数码产品时更倾向于选择哪种渠道？

Q13:请您对所购买数码产品的售前咨询服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对所购买数码产品的物流配送体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您在使用数码产品过程中遇到过以下哪些问题？

Q16:当数码产品出现问题时，您对品牌售后响应速度的满意度如何？

Q17:您对数码产品售后维修的收费合理性满意度如何？

Q18:您向身边亲友推荐您目前使用的数码产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q19:未来1年内，您是否有更换或新增购买数码产品的计划？

Q20:您未来选购数码产品时，会重点关注以下哪些升级方向？

Q21:对于您目前使用的数码产品或相关品牌服务，您还有哪些其他的意见或建议？