手游店员使用习惯调研方案设计研究

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄区间是

Q3:您在门店的工作岗位是

Q4:您在当前门店的工作时长是

Q5:您所在的门店是否有手游相关的宣传、推广或配套服务

Q6:您日常工作中接触手游相关内容的频率是

Q7:您在工作中接触手游相关内容的主要场景有哪些

Q8:您接触过的手游相关门店服务包含哪些类型

Q9:请您对目前门店提供的手游相关服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否接受过手游相关的业务培训

Q11:您认为自己对当前热门手游的活动、玩法信息的了解程度如何（1分完全不了解，5分非常了解）

Q12:您认为顾客到店咨询手游相关问题时，最关注的内容有哪些

Q13:您认为门店开展手游相关推广活动对到店客流的影响是

Q14:您个人在工作之余是否会玩手游

Q15:如果门店要优化手游相关服务，您认为需要优先提升哪些方面

Q16:您认为手游相关业务对门店整体营收的贡献程度如何（1分完全没有贡献，5分贡献非常大）

Q17:您是否愿意主动向到店顾客推荐门店的手游相关活动或福利

Q18:哪些因素会影响您向顾客推荐手游相关内容的意愿

Q19:您所在门店是否有专门的手游相关宣传展示区域

Q20:您认为目前门店的手游相关宣传物料的信息清晰度如何（1分非常模糊，5分非常清晰）

Q21:您向身边同事或顾客推荐门店手游相关服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q22:您认为门店未来增加手游相关服务的必要性如何

Q23:您更希望门店未来引入哪些类型的手游相关合作

Q24:您在开展手游相关工作或服务顾客的过程中，遇到过哪些比较突出的问题？

Q25:对于门店优化手游相关服务、提升顾客体验，您还有哪些其他的建议？