咖啡满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次咖啡满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化咖啡产品与服务体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您放心作答。

Q1:您平时饮用咖啡的频率是?

几乎每天都喝
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少喝

Q2:您通常选择什么渠道购买咖啡?

连锁咖啡店(如星巴克、瑞幸等)
独立精品咖啡馆
便利店/商超预包装咖啡
线上购买咖啡豆/速溶咖啡自制
其他渠道

Q3:您单次购买咖啡的平均消费在哪个区间?

15元以内
15-25元
26-40元
41-60元
60元以上

Q4:请您对常喝的咖啡整体口感进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q5:您选择咖啡产品时最看重哪些因素?

口味口感
价格性价比
品牌知名度
门店/配送便利性
原料品质
新品创新度
包装设计

Q6:您对目前市面上咖啡产品的口味丰富度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请您对常去咖啡门店的服务态度进行评分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q8:您遇到咖啡产品不符合预期时,商家的处理响应速度您是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,从未得到有效处理

Q9:您认为目前咖啡消费场景中,哪些方面还有提升空间?

产品口味稳定性
价格优惠力度
出餐/配送速度
门店环境舒适度
个性化定制选项
会员权益丰富度

Q10:您是否愿意尝试新品牌推出的咖啡产品?

非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,看到感兴趣的会尝试
一般,只会尝试口碑特别好的
不太愿意,习惯固定品牌
完全不愿意

Q11:请您对咖啡产品的性价比进行评分(1分最不划算,5分非常划算)

分数
标签

Q12:您更偏好哪种温度的咖啡?

热饮
去冰
少冰
正常冰
根据季节/心情选择

Q13:您通常会在哪些场景下饮用咖啡?

工作学习提神
日常休闲消遣
朋友社交聚会
餐后搭配饮用
运动前提升状态

Q14:您对咖啡品牌推出的周边产品(如杯子、挂耳包礼盒等)的接受度如何?

非常喜欢,会主动购买
比较感兴趣,遇到喜欢的会买
一般,可有可无
不太感兴趣
完全不会购买

Q15:请您对咖啡品牌的营销活动吸引力进行评分(1分完全没吸引力,5分非常有吸引力)

分数
标签

Q16:您是否会因为品牌的公益或环保举措(如自带杯减钱、使用可降解包装)而优先选择该品牌咖啡?

一定会,非常看重这类举措
大概率会,会作为重要参考
不一定,看具体情况
不太会,更关注产品本身
完全不会在意

Q17:结合您的消费体验,您对咖啡品牌的产品或服务还有哪些具体的改进建议?

填空1

Q18:您向身边亲友推荐您常喝的咖啡品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1
咖啡满意度调查问卷
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