会员运营白领消费行为调研问卷设计

Q1:您的年龄段属于？

Q2:您的月均可支配收入范围是？

Q3:您目前所在的城市层级是？

Q4:您日常消费的主要决策依据通常是？

Q5:您平时高频消费的品类包含以下哪些？

Q6:您是否办理过各类商家/平台的付费会员？

Q7:您选择开通会员的核心驱动因素有哪些？

Q8:请对您目前正在使用的会员权益匹配您消费需求的程度进行打分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

Q9:您平均每月在会员相关消费上的支出占总消费支出的比例约为？

Q10:以下哪些会员运营活动最能吸引您参与？

Q11:您是否会因为会员权益的吸引而增加在对应品牌/平台的消费频次？

Q12:您遇到过最影响会员体验的问题是？

Q13:您更期待会员体系新增哪些类型的权益？

Q14:您向身边同事、朋友推荐您常用的会员服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您通常通过哪些渠道了解品牌的会员活动信息？

Q16:对于分层级的会员体系（如普通会员、银卡、金卡、钻石卡），您的态度是？

Q17:请对您过去一年的整体会员消费体验满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:结合您自身的消费经历，您认为当前面向白领群体的会员服务还有哪些可优化的方向？

Q19:未来1年内，您在会员类消费上的支出计划是？

Q20:关于白领消费与会员服务，您还有其他想要分享的想法或建议吗？