3M车膜介绍及操作流程考核（100分）

:本次考试满分100，及格分80

Q1:1、姓名

正确答案

Q2:2、区域【选择题】

A.厦门

B.重庆

Q3:3、组别【选择题】

A.新车主注册

B.蓝键

C.蓝键无忧

D.其他

Q4:4、日期【选择题】

A.9月2日

B.转训

Q5:5、以下哪些是此次3M车膜销售渠道？

A.OB外呼（仅针对服务注册组意向客户外呼）

B.IB销售

C.授权经销商

D.APP商城

Q6:6、以下哪些是此次3M车膜安吉星OB/IB电销渠道的服务包？

A.3M朗清前挡车窗膜

B. 3M朗瞻前挡车窗膜

C. 3M朗清全车(前浅后深)车窗膜

D. 3M朗瞻全车(前浅后深)车窗膜

Q7:7、为什么要给爱车贴膜，贴膜有什么好处以下说法正确的是？

A.隔热降温：阻隔太阳热量，夏天车内不闷热，空调更省油

B.隔绝眩光：减弱强光、远光灯刺眼，行车视线更安全

C.节能降噪：减少空调负荷，完全阻隔外界噪音

D.防晒防老化：阻挡紫外线，保护皮肤，内饰座椅不易褪色开裂

Q8:8、贴膜施工完成后有什么注意事项？

A.72小时内请勿升降玻璃车窗

B.一个月内不得开启后档除雾线（加热丝）

C.一周内开空调请勿对前档吹风

D.避免使用吸盘等装饰物吸附于玻璃内侧贴膜表面

E.一周内不得开窗户

F.请勿用力清洁玻璃内侧

G.一周后在清洗车内饰（需要等车膜固定好在清洗），外观可以清洗

Q9:9、为什么要选择3M品牌的隔热膜，有哪些优势与特色？

A.非金属膜：不屏蔽信号、不氧化、不生锈（金属膜通病）

B.光学反射：反射红外而非吸热，隔热更持久、不易老化

C.原厂质保：正品可查，售后无忧（杂牌无保障）

D.3M品牌在各个行业的技术都是领先的，质量有保障

Q10:10、如客户购买3M车膜后，产品质保是几年？

A.两年

B.三年

C.五年

D.六年

Q11:11、3M车膜适配除至境L7以外的全车型？

A.正确

B.错误

Q12:12、一般情况下，如果注重清晰度可以选择浅色，透光率较高更清晰，如果注重隐私可以选择深色，深色的隔热率也更高。具体参数可以参考商品详情。

A.正确

B.错误

Q13:13、如客户需购买全量3M车膜套餐，可引导客户至安吉星销售购买。

A.正确

B.错误

Q14:14、我们的贴膜价格已经包括施工费，无需额外支付费用

A.正确

B.错误

3M车膜介绍及操作流程考核（100分）

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