明源云智能工牌考试题

满分:100分;考试时间:40分钟;题型包含单选题、多选题、判断题、填空题,无简答题。请仔细审题,按要求作答。

Q1:(单选题)智能工牌开启录音的操作是()

按压顶部按键
将下方拨片拨至【开】
手机APP点击录音
短按电源灯

Q2:(单选题)工牌4G灯蓝色代表含义是()

无信号
有信号
录音中
电量不足

Q3:(单选题)工牌电源灯绿色代表()

充电中
未录音
录音中
电量<5%

Q4:(单选题)智能工牌禁止使用以下哪类充电头()

5V/1A带3C认证充电头
手机快充头
合规USB多口充电器
项目专用充电盒

Q5:(单选题)工牌单次充电时长需要()

30分钟
1-1.5小时
3小时
4小时

Q6:(单选题)充满电的工牌可连续接待使用时长()

2-3小时
6-8小时
10-12小时
24小时

Q7:(单选题)工牌绑定操作入口路径正确的是()

工作台>>智慧销讲>>>智慧工牌>>去绑定
案场客户>>智慧工牌>>绑定
案场销讲>>设置>>设备绑定
我的-设置-设备管理

Q8:(单选题)系统自动关联录音与来访登记的时间窗口:录音开始前后()分钟

5分钟
10分钟
15分钟
20分

Q9:(单选题)接待过程中关于录音操作描述正确的是()

接待中途可以暂停录音
接待过程无法暂停录音
可以APP远程暂停录音
双击按键暂停录音

Q10:(单选题)在什么操作完成之后,录音不支持取消关联()

录音上传完成
盘客完成
接待结束
关闭录音拨片

Q11:(单选题)录音时长小于等于(),系统判定为无效音频,不会自动关联客户

5分钟
10分钟
15分钟
20分钟

Q12:(单选题)“一对多关联客户”功能,录音需要满足什么前提条件()

录音正在录制中
录音上传完成之后
不需要上传直接关联
工牌保持开机即可

Q13:(单选题)一对多客户关联完成后,该绑定关系()

可随时取消
当天可以取消
一旦绑定无法取消
经理可随意取消

Q14:(单选题)同一个客户有多条录音需要合并,正确顺序是()

先一对多关联,再合并录音
先合并录音,再做一对多关联
合并和关联无先后顺序
必须经理单独导出再合并

Q15:(单选题)添加辅助顾问(辅销)功能入口在()

案场销讲页面左滑客户记录
案场客户全部客户页面
我的-设置页面
未关联池页面

Q16:(单选题)工牌插入工牌充电盒子时,下面说法正确的是()

可以正常接待录音
无法进行接待录音
信号会增强
可以正常上传录音

Q17:(单选题)工牌充电禁止使用下面哪个设备()

原装Type-C线
项目工牌充电盒
充电宝
5V1A充电头

Q18:(单选题)在客户画像校准完善环节,置业顾问应对哪类客户完善信息()

所有客户,不论是否已录音或盘客完成
今日来访但尚未录音的所有客户
音频已上传且盘客未完成的客户
仅首访客户,不需要覆盖回访客户

Q19:(单选题)工牌充电指示灯橙色代表()

录音中
充电中满电
电量<5%
有4G信号

Q20:(单选题)置业顾问回听接待录音,查看销讲评分、客户画像的入口在()

案场客户列表找到对应客户
工作台首页直接查看
未关联池
优秀案例

Q21:(多选题)下面哪些场景需要置业顾问手动完成录音关联客户()

录音前后15分钟有多条来访登记
录音时长≤10分钟系统判定无效音频,实际是有效接待
客户接待结束后才补录来访登记
录音前后15分钟仅有1条本顾问客户登记

Q22:(多选题)4G灯、电源灯描述正确的有()

4G红灯=无信号
4G蓝灯=有信号
电源绿灯=录音中
橙色灯代表电量<5%

Q23:(多选题)录音手工取消关联的限制条件,说法正确的是()

盘客完成前可以手动取消关联
盘客完成之后不能自行解绑
盘客完成后,需要提交开发协助处理
任何时间都可以直接取消关联

Q24:(多选题)属于智能工牌特殊场景功能的是()

手工取消录音关联
手工关联录音
一对多关联客户
合并录音、添加辅助顾问

Q25:(多选题)录音回听可以用于哪些业务场景()

未成交客户复盘制定销售策略
复访邀约制定逼定策略
客户投诉澄清事实
新人学习评估销讲熟悉度

Q26:(多选题)关于优秀案例分享描述正确的是()

支持全文分享、片段分享两种模式
入口:我的→优秀案例
其他同事可以查看分享案例
仅经理可以设置优秀案例

Q27:工牌绑定设备,需要扫描工牌背面二维码完成扫码绑定。

对
错

Q28:接待过程中,遇到客户临时离开,可以直接暂停录音。

对
错

Q29:AI生成客户标签,人工录入标签会有颜色区分。

对
错

Q30:大模型会自动生成客户画像、沟通总结、跟客建议,置业顾问需要人工校对完善档案。

对
错

Q31:关闭拨动开关,代表结束一组客户接待录音。

对
错

Q32:系统自动关联录音的时间窗口为录音开始前后____分钟。

填空1

Q33:接待过程中,录音____(填“可以/无法”)暂停。

填空1

Q34:电源灯____色,代表设备正处于录音状态。

填空1
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