基于飞书问卷的养老机构员工满意度测评体系研究调研问卷

您好！感谢您参与本次基于飞书问卷开展的养老机构员工满意度测评体系研究调研。本次调研旨在全面了解养老服务一线及后台员工的真实工作感受，为优化内部管理、提升团队凝聚力提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类别是

一线护理人员

康复/医护专业人员

后勤保障人员

行政管理人员

活动策划/社工人员

Q2:您在当前养老机构的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对目前的薪酬水平（含基本工资、绩效奖金、补贴）是否满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q5:您认为当前薪酬与您的工作付出、岗位价值的匹配程度如何

完全不匹配

不太匹配

基本匹配

比较匹配

非常匹配

Q6:您认为机构目前的福利保障中，哪些方面做得较好

五险一金缴纳

节日/生日福利

年度健康体检

员工餐/住宿保障

带薪年假

专业培训机会

其他

Q7:您对日常工作排班安排的合理性是否满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您认为当前的工作强度是否在可承受范围内

强度过大，长期超负荷

强度偏大，偶尔难以承受

强度适中，基本可以承受

强度合理，完全可以承受

强度偏轻

Q9:请对您所在工作团队的协作氛围进行评分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q10:您对直接上级的管理方式、沟通反馈效率是否认可

非常不认可

不太认可

一般

比较认可

非常认可

Q11:在日常工作中，您遇到的主要压力来源有哪些

照护对象需求复杂、责任重

人员配置不足、工作量大

家属沟通难度大

职业晋升空间有限

专业技能支持不足

工作与生活难以平衡

其他

Q12:您对机构提供的岗前培训、在岗技能提升培训是否满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q13:您认为在当前机构的职业发展通道是否清晰

完全不清晰

不太清晰

一般

比较清晰

非常清晰

Q14:您希望机构后续补充哪些方面的支持，来进一步提升大家的工作感受

优化薪酬激励机制

补充一线人员配置

完善心理疏导与关怀

增加专业技能培训

畅通晋升与评优通道

改善工作环境与硬件设施

丰富员工文化活动

其他

Q15:请对机构目前的硬件设施（如护理设备、休息区、员工办公/住宿条件）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为机构的安全管理（如职业防护、应急处理、照护风险防控）是否到位

非常不到位

不太到位

基本到位

比较到位

非常到位

Q17:您有多大可能会向身边的同行朋友推荐来本机构工作？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q18:您是否认同机构的服务理念与文化氛围

完全不认同

不太认同

一般

比较认同

非常认同

Q19:您对自己当前从事养老服务工作的职业认同感如何

非常低

比较低

一般

比较高

非常高

Q20:结合您的实际工作经历，您认为当前在提升员工满意度方面最迫切需要改进的1-2项问题是什么？请简要说明。

填空1

Q21:对于本次测评体系研究，您还有哪些其他想反馈的意见或建议？

填空1

基于飞书问卷的养老机构员工满意度测评体系研究调研问卷

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