消费者对新零售平台生鲜商品的购买意愿问卷

您好！感谢您参与本次关于新零售平台生鲜商品购买意愿的调研。本问卷仅用于学术研究与消费体验分析，所有信息将严格保密，预计耗时3分钟，请根据您的真实感受填写。

Q1:您是否在新零售平台（如盒马、叮咚买菜、美团买菜、朴朴等）购买过生鲜商品？

经常购买（每周至少1次）

偶尔购买（每月1-3次）

很少购买（半年1-2次）

从未购买过

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您日常购买生鲜商品最主要的渠道是？

线下菜市场/农贸市场

线下大型超市

社区生鲜小店

新零售生鲜平台

传统电商平台生鲜频道

Q4:您选择在新零售平台购买生鲜商品时，最看重哪些因素？

商品新鲜度与品质

配送时效（如30分钟达）

价格优惠力度

商品品类丰富度

平台售后保障

食品安全溯源信息

配送服务质量

Q5:请对您过往在新零售平台购买生鲜商品的整体新鲜度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:您平均每次在新零售平台购买生鲜商品的消费金额大约是？

50元以内

50-100元

101-200元

200元以上

Q7:您通常会在新零售平台购买哪些类别的生鲜商品？

蔬菜菌菇

水果

肉禽蛋

水产海鲜

冷冻冷藏食品

半成品净菜

熟食卤味

Q8:如果新零售平台推出预制菜/净菜组合套餐，您的购买意愿是？

非常愿意尝试

比较愿意，会视价格考虑

一般，没有特别偏好

不太愿意，更倾向自己挑选食材

完全不愿意

Q9:您认为新零售平台生鲜商品的价格与线下渠道相比，合理程度如何？（1分极不合理，5分非常合理）

选项1

Q10:哪些因素会降低您在新零售平台购买生鲜商品的意愿？

收到的商品不新鲜/有损坏

配送超时

实际商品与图片描述不符

售后退换货不便捷

价格比线下贵

担心食品安全问题

配送包装不环保/有破损

Q11:您向亲友推荐使用新零售平台购买生鲜商品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q12:对于新零售平台的生鲜商品服务，您还有哪些改进建议或期待？

填空1

消费者对新零售平台生鲜商品的购买意愿问卷

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