培训需求调研（针对终端）——督导填写

为更好的服务与终端，助力终端的提升，特此调研，感谢大家的填写！

Q1:从区域人员管理角度，您觉得哪个岗位需要最先培训？

店长

导购

无

Q2:您认为店长目前最需要从哪个方面培训？（可多选）

企业文化

商品培训

陈列技巧培训

服务培训

店铺人员管理培训

其他

Q3:店长岗位商品培训目前最需要哪方面？（单选）

商品基础数据认知

如何进行店铺重点商品数据查询

如何进行单店商品管理

其他

Q4:店长岗位陈列技巧目前最需要哪方面？（单选）

店铺规划

板墙陈列规划（格局搭建方向）

板墙陈列（色彩及冲击区组合）

板墙陈列（鞋墙陈列）

如何实现数据化陈列？

其他

Q5:从陈列的角度，导购岗位目前最想提升哪一方面？（单选）

基础陈列维护（店铺陈列基础认识及道具的使用）

服装板墙格局搭建原则及规划

冲击区如何进行搭配

鞋墙如何陈列

其他

Q6:店铺人员管理方向目前有哪些你觉得店长需要提升的部分？（单选）

人员状态调整

人员销售技巧提升

人员如何进行差异化管理

其他

Q7:导购岗位，你觉得哪些方面目前比较薄弱需要帮助提升？（单选）

店铺基础店务（库房，做账，收银等）

陈列维护及调整

产品知识

企业文化

服务流程

其他

Q8:在服务中，目前您觉得终端最需要哪些方面的提升？（单选）

连带率的提升

储值八大要点

会员提升

非销

差异化服务

其他

Q9:在店服务实地带教的过程中，目前有哪些是你觉得有难度的？

店铺定位

如何发现服务问题点

如何让员工接受

员工觉得不可行怎么办？

其他

Q10:您觉得自己想在哪些方面再有提升？（填空）

填空1

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