中通冷链总部基地食堂满意度调查问卷
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为持续提升公司食堂的服务质量、更好地满足大家的就餐需求,我们特开展本次员工食堂满意度调查。您的每一份意见都将被认真对待,并作为食堂改进的重要依据。本问卷采用匿名方式填写,所有数据仅用于统计分析,不涉及个人身份信息,请您根据真实感受放心作答。预计填答时间约 10 分钟,无对错之分,请选择最符合您实际情况的选项;感谢您的支持与配合!
Q1:您是否在食堂就餐?
Q2:您平均每周在食堂就餐的次数是?
Q3:您通常哪些餐次在食堂就餐?
Q4:请您评价食堂——菜品价格
Q5:请您评价食堂——菜品新鲜程度
Q6:请您评价食堂——卫生状况(餐具、后厨、就餐区)
Q7:请您评价食堂——就餐环境(桌椅、空调、照明)
Q8:请您评价食堂——服务态度(打餐、收银、清洁人员)
Q9:请您评价食堂——排队与出餐速度
Q10:您平时更偏好哪些菜系?(可多选)
Q11:您更喜欢哪种口味的菜品?
Q12:您希望食堂重点常备哪些类型的菜品?(可多选)
Q13:关于主食,您更希望食堂提供哪种?
Q14:您希望食堂多长时间更新一次菜单?
Q15:关于目前食堂单份菜品的分量,您更倾向于?
Q16:您最希望在食堂吃到的一道菜(或一类菜)是什么?请写出菜名。若没有,可填“无”。
Q17:您最希望食堂新增或调整哪些菜品?请写出菜名。若没有,可填“无”。
Q18:关于食堂菜品,您还有什么其他建议或想说的话?若没有,可填“无”。
Q19:您认为食堂最需要优先改进的方面是?(最多选择 3 项)
Q20:您对食堂最满意的一点是什么?请用一两句话描述。若没有,可填“无”。
Q21:您认为食堂最需要改进的一个方面是什么?请具体说明。若没有,可填“无”。
Q22:如果给您一个向食堂直接提建议的机会(比如某道菜、某个服务细节、某项管理措施),您最想说什么?若没有,可填“无”。
Q23:总体来看,您对食堂的满意程度如何?
Q24:您不在公司食堂就餐的主要原因是?(可多选,仅非就餐员工填写)
Q25:如果食堂推出您喜欢的菜系或菜品,您是否愿意来食堂就餐?(仅非就餐员工填写)
Q26:如果公司食堂作出改进,在什么情况下您愿意来食堂就餐?(仅非就餐员工填写)
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