医院手持终端硬件设备使用情况调研

您好！为了解医院手持终端硬件设备的实际使用情况、常见故障表现及改进需求，我们开展本次调研。问卷采用匿名方式，答案无对错之分，请您根据真实使用体验填写。感谢您的支持与配合！

:本问卷主要了解您在日常工作中使用手持终端设备的频率、场景、故障情况及改进建议，预计填写时间约3-5分钟。

Q1:您所在的病区？（例：1-4B 血液内科）

填空1

Q2:目前病区内手持终端数量？

填空1

Q3:经常发生故障的手持终端数量？

填空1

Q4:您认为当前手持终端设备的整体使用体验如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您在使用过程中遇到过哪些硬件故障或问题？（可多选）

扫码识别不灵敏/无法识别

屏幕触控失灵或反应迟钝

电池续航不足/耗电快

设备卡顿、死机或自动重启

按键损坏或松动

充电接口接触不良/无法充电

网络连接不稳定/Wi-Fi频繁断开

机身发热严重

摄像头模糊/无法拍照

扬声器/听筒无声或声音异常

设备摔落后损坏

未遇到明显故障

其他

Q6:上述硬件故障发生的频率大致是？

几乎每天发生

每周发生几次

每月发生几次

偶尔发生

从未发生

Q7:硬件故障通常对您的工作影响程度如何？

严重影响，导致工作无法继续

影响较大，需要临时更换设备

有一定影响，但可暂时继续使用

影响较小

基本无影响

Q8:您认为故障维修或更换设备的响应速度如何？请简要评价。

填空1

Q9:请对手持终端以下方面进行评分：1分表示非常不满意，5分表示非常满意。

选项1

Q10:关于手持终端硬件设备的使用、故障处理或改进建议，您还有哪些补充意见？

填空1

Q11:科室联系人姓名

填空1

Q12:科室对接人联系电话

填空1

医院手持终端硬件设备使用情况调研

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