小区物业满意度调查问卷

您好！为持续提升小区物业服务品质，诚邀您参与本次满意度调查，您的真实意见将帮助我们改进服务、优化管理，问卷匿名填写，约需3分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本小区的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对小区整体物业服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:请您对物业安保服务（门禁管理、巡逻值守、外来人员登记等）进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

选项1

Q4:请您对小区公共区域保洁服务（楼道清洁、垃圾清运、公共区域卫生维护等）进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

选项1

Q5:请您对小区绿化养护服务（绿植修剪、病虫害防治、景观维护等）进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

选项1

Q6:您对小区停车管理（车位规划、进出秩序、停车收费等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为当前小区停车管理存在哪些主要问题？（可多选）

车位不足，停车困难

外来车辆占用业主车位

停车收费不合理

进出通行效率低

车辆乱停乱放缺乏管理

地下车库环境差（照明、卫生、积水等）

暂无明显问题

Q8:请您对物业报修响应效率及维修质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

选项1

Q9:您对物业客服的服务态度、问题反馈处理效率满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为小区物业服务最需要优先改进的方面有哪些？（可多选）

安保管理

保洁卫生

绿化养护

停车管理

维修服务

客服响应

公共设施维护

社区文化活动

费用收支透明度

Q11:您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q12:您对小区物业服务还有其他具体的意见或改进建议吗？

填空1

小区物业满意度调查问卷

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