消毒供应室满意度调查问卷

Q1:您对工作人员着装规范，文明用语，微笑服务是否满意？

Q2:各类无菌物品下送时间是否准时、稳定？

Q3:下送物品时，双方清点核对流程是否严谨规范？

Q4:无菌包的包布、无纺布是否完好，包装松紧度是否适宜？化学指示胶带粘贴是否规范？

Q5:发放的无菌包内物品（器械种类、数量、规格）是否与标准配置完全一致？

Q6:对于需科室预处理（如湿式存放）的器械，消供室是否有明确的书面或口头指导？

Q7:发放的物品是否洁净？有无肉眼可见的污渍、锈渍或残留物？

Q8:包外标签（名称、灭菌日期、失效日期等）信息是否完好，字迹清晰？

Q9:拆包时是否经常发现包内或包外有明显污渍（湿包）？

Q10:科室遇到紧急或特殊灭菌需求时，消供室能否主动协调、积极处理？

Q11:当科室对器械清洗质量或数量提出疑问时，消供室是否及时调查反馈？

Q12:关于器械包内容变更、新器械接收等问题，消供室的解释与沟通是否清晰、耐心？

Q13:当科室需从消供室临时借用无菌物品时，工作人员是否积极协调配合？

Q14:您的建议与意见：