零售行业员工满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次零售行业员工满意度调研，您的真实反馈将为优化零售企业管理、提升团队凝聚力提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于毕业论文研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您在当前零售企业的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的岗位类型是

门店一线导购/收银

门店基层管理（店长/值班经理）

区域运营管理

总部职能岗（采购/人力/行政等）

物流仓储岗

Q5:请您对当前岗位的薪酬水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前薪酬与同行业同岗位相比处于什么水平

远低于行业平均

略低于行业平均

基本持平

略高于行业平均

远高于行业平均

Q7:您对企业现有福利体系中哪些方面比较认可

五险一金等基础保障

节日/生日福利

带薪年假

员工内购折扣

定期体检

培训学习机会

其他

Q8:请您对日常工作中的排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:您平均每月的加班频率如何

几乎不加班

每月1-3次

每月4-8次

每月8次以上

Q10:请您对所在团队的工作氛围融洽度进行评分（1分非常不融洽，5分非常融洽）

分数

标签

Q11:您与直接上级的日常沟通顺畅程度如何

非常顺畅，问题能及时得到反馈解决

比较顺畅，大部分问题可以解决

一般，偶尔存在沟通障碍

不太顺畅，很多问题得不到回应

完全无法有效沟通

Q12:您认为当前工作中最影响积极性的因素有哪些

薪酬待遇偏低

工作强度过大

晋升通道不清晰

管理方式不人性化

同事关系不和谐

工作内容缺乏成就感

培训发展机会少

其他

Q13:您是否清晰了解企业内部的晋升规则与路径

非常清晰，有明确的个人发展规划

比较清晰，知道大致的晋升要求

一般，只了解部分规则

不太清晰，没听说过明确的晋升路径

完全不了解

Q14:请您对企业提供的岗位技能培训实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q15:您认为企业的绩效考核制度是否公平公正

非常公平，考核标准公开透明

比较公平，大部分考核结果合理

一般，存在少量不合理情况

不太公平，人为影响因素较大

完全不公平，考核流于形式

Q16:您向身边亲友推荐来本企业工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:您认为企业在哪些方面做出调整能够有效提升一线员工的工作感受

提高薪酬待遇

优化排班减少无效加班

完善晋升机制

增加人性化关怀

丰富培训内容

改善门店工作环境

优化绩效考核标准

其他

Q18:您在未来1年内的离职倾向如何

完全没有离职打算

暂时没考虑，看后续发展情况

有离职想法，但还没找好下家

已经在找新工作，大概率1年内离职

已经确定离职时间

Q19:整体来看，请您对当前的工作状态满意程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:对于提升零售行业员工工作体验，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

零售行业员工满意度调研问卷

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