连锁门店口碑调研问卷模板设计与问卷设计应用研究

Q1:您过去3个月内是否光顾过连锁品牌门店？

Q2:您通常通过哪些渠道了解连锁门店的相关信息？

Q3:请对您最近光顾的连锁门店的整体口碑表现打分（1分最差，5分最好）

Q4:在选择连锁门店时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q5:您认为哪些问题最容易影响连锁门店的口碑评价？

Q6:您向亲友推荐您常去的连锁门店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q7:当您对连锁门店体验不满意时，您通常会怎么做？

Q8:您认为连锁门店的线上口碑评分对您的消费决策影响程度如何？（1分完全无影响，5分影响极大）

Q9:您认为一份优质的口碑调研问卷模板，应当重点覆盖哪些维度？

Q10:您是否愿意参与连锁门店消费后的简短问卷调研？

Q11:您认为一份门店调研问卷的理想填写时长是多少？

Q12:您认为当前市面上常见的连锁门店调研问卷，题目设计的合理性如何？（1分非常不合理，5分非常合理）

Q13:您在填写门店调研问卷时，最反感哪些情况？

Q14:您是否遇到过连锁门店引导您填写好评的情况？

Q15:如果连锁门店根据您填写的问卷反馈做出改进，您对该品牌的好感度会提升多少？（1分完全不会提升，5分会大幅提升）

Q16:您认为科学的问卷设计对连锁门店口碑提升的作用主要体现在哪些方面？

Q17:您更倾向于在什么场景下填写连锁门店的调研问卷？

Q18:您认为目前连锁门店在口碑管理和顾客调研方面，还有哪些可以改进的地方？

Q19:对于本次调研使用的问卷模板，您是否有题目设计方面的优化建议？