社区服务表单制作数据收集规范与分析指南调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解社区服务场景中表单制作的实际应用情况、数据收集规范执行现状及分析需求，为完善《社区服务表单制作数据收集规范与分析指南》提供参考依据，您的真实反馈对我们非常重要。

Q1:您所在的社区服务岗位类型是

社区行政办事人员

社区网格员

社区公益服务人员

社区信息化运维人员

其他社区相关岗位

Q2:您从事社区服务相关工作的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中接触表单制作相关工作的频率是

几乎每天都需要

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不接触

Q4:您日常工作中常用的表单类型包含以下哪些

居民信息登记类表单

服务需求征集类表单

活动报名类表单

意见反馈类表单

工作台账统计类表单

其他类型

Q5:您对当前社区服务领域表单制作相关规范的了解程度是

非常了解，能熟练运用

比较了解，基本能按要求执行

了解一点，执行时需要参考资料

不太了解，凭经验制作

完全不了解

Q6:您认为规范的表单制作对社区数据收集工作有哪些价值

提升居民填写意愿，提高回收率

保障数据字段统一，便于后续汇总

减少无效信息，提升数据质量

降低跨岗位数据对接成本

便于数据合规管理，保护居民隐私

其他价值

Q7:请对您当前使用的社区服务表单的字段设计合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您在开展社区表单制作工作时，最常遇到的问题是

字段设置冗余，居民填写负担重

逻辑跳转不合理，容易出现错填

选项设置不全面，无法覆盖实际情况

没有统一规范参考，不同人员制作标准不一

数据导出后格式混乱，难以分析

其他问题

Q9:您认为社区服务数据收集过程中，需要重点遵循哪些规范要求

最小必要原则，仅收集必需信息

隐私保护要求，明确信息使用范围

逻辑清晰原则，符合居民填写习惯

标准统一原则，字段定义口径一致

可追溯原则，明确数据收集责任人

其他规范

Q10:您所在社区目前是否有统一的表单制作参考标准或模板库

有完善的标准和模板库，直接调用即可

有部分模板，但没有统一规范

没有统一标准，各岗位自行制作

不清楚相关情况

Q11:请对您所在社区当前收集到的表单数据整体质量进行评分（1分质量极差，5分质量很高）

分数

标签

Q12:您在处理表单收集到的数据时，常遇到哪些数据质量问题

关键信息缺失

填写内容格式不统一

存在明显错填、乱填情况

重复提交数据难以去重

数据口径不一致无法汇总

其他问题

Q13:您日常对表单收集的数据进行分析的频率是

每次收集后都会做系统分析

定期（每月/每季度）开展分析

只有需要写报告时才会分析

几乎不对收集的数据做分析

Q14:您开展表单数据分析时，主要的应用方向是

了解居民服务需求，优化服务供给

总结社区活动效果，改进后续活动

排查工作短板，提升服务效率

向上级汇报工作成果

为社区决策提供数据支撑

其他方向

Q15:您认为当前社区工作人员在表单制作与数据分析能力上是否存在缺口

缺口很大，急需系统培训

有一定缺口，需要针对性指导

基本能满足工作需求

能力充足，没有缺口

Q16:您希望在表单制作相关的指南中获得哪些方面的内容

不同场景的标准化表单模板

字段设计与逻辑设置技巧

数据收集合规与隐私保护要点

数据清洗与基础分析方法

常用表单工具的操作教程

其他内容

Q17:如果有统一的《社区服务表单制作数据收集规范与分析指南》，您认为对提升日常工作效率的帮助程度是（1分完全没帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q18:您更倾向于通过哪种形式获取表单制作相关的规范与指导内容

图文操作手册

短视频实操教程

线下专题培训

线上可检索的模板库

一对一实操指导

Q19:关于社区服务场景下的表单设计、数据收集规范或数据分析工作，您还有哪些具体的问题或建议？

填空1

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