快递体验调研数据质量控制:甄别题应用研究
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您好!欢迎参与本次“快递体验调研数据质量控制:甄别题应用研究”,本次问卷旨在通过科学设置甄别题,提升快递服务体验调研的数据真实性与有效性,所有回答仅用于学术研究,匿名填写,请您根据实际情况放心作答。
Q1:请问您最近3个月内是否有过收取或寄送快递的经历?(本甄别题用于筛选符合调研要求的受访对象)
Q2:您平均每月收发快递的频次大约是多少?
Q3:您日常使用频率最高的快递品牌有哪些?
Q4:请对您最近一次快递服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您在收取快递时,最常遇到的问题是以下哪一类?
Q6:为校验作答有效性,请您在本题直接选择“非常满意”选项
Q7:您认为以下哪些甄别题设计方式,能够有效筛除随意作答的无效问卷?
Q8:您是否有过在调研问卷中遇到注意力校验类题目的经历?
Q9:您认为合理设置甄别题对提升快递调研数据质量的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
Q10:您更倾向于通过哪种渠道接收快递?
Q11:在快递体验调研中,您认为哪些维度最需要通过甄别题确认受访者真实体验?
Q12:如果一份快递体验调研问卷中设置了3-5道甄别题,您是否会愿意继续完成作答?
Q13:您认为甄别题在问卷中的位置设置在哪里,对作答体验的影响最小?
Q14:您向身边亲友推荐常用快递品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q15:您觉得以下哪些甄别题设计可能会引起受访者反感?
Q16:您在填写调研问卷时,遇到明显的注意力检测题时通常会怎么做?
Q17:请对您日常接触的快递末端配送服务便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
Q18:结合您自身填写问卷的经历,您对快递体验调研中的甄别题设计有哪些建议?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您目前的职业是?
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