飞书问卷在语言培训用户满意度中的可行性评估应用研究

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在语言培训用户满意度中的可行性评估调研。本问卷旨在了解您对语言培训服务的真实体验与反馈，所有数据仅用于学术研究，将严格保密，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您是否有过参与语言培训（含线上/线下课程）的经历？

是，近1年内参与过

是，1-3年前参与过

是，3年以上参与过

否，从未参与过

Q2:您参与过的语言培训主要类型是？

应试类（如雅思、托福、四六级等）

日常口语交流类

商务职场语言类

留学预备类

兴趣启蒙类

其他

Q3:您此前是否填写过培训机构发放的满意度调研问卷？

经常填写

偶尔填写

很少填写

从未填写过

Q4:您通常通过哪些渠道接收培训机构的满意度调研？

机构自有APP/小程序推送

微信/企业微信消息

邮件链接

纸质问卷

短信链接

飞书等办公协作平台

课堂现场扫码

Q5:请您对以往参与语言培训满意度调研时的填写便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您是否使用过飞书问卷填写调研或收集信息？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

完全没听说过

Q7:若通过飞书问卷接收语言培训满意度调研，您认为它可能具备哪些优势？

界面简洁，填写流畅

支持多端同步，随时可填

题型丰富，便于表达真实感受

数据安全有保障，隐私不易泄露

可关联课程信息，减少重复填写

没有明显优势

Q8:您认为飞书问卷的操作易上手程度如何？（1分非常难，5分非常简单）

分数

标签

Q9:如果语言培训机构使用飞书问卷开展满意度调研，您的接受程度是？

非常愿意配合填写

比较愿意配合填写

无所谓，看发放渠道

不太愿意填写

非常抵触

Q10:您认为一份合格的语言培训用户满意度问卷应重点覆盖哪些内容？

课程内容设计合理性

授课教师专业水平

课堂互动与参与感

课后服务与答疑响应

学习效果达成情况

课程性价比

平台/教室硬件体验

Q11:请您对“飞书问卷能否完整承载语言培训满意度核心调研内容”这一问题进行评分（1分完全不能，5分完全可以）

分数

标签

Q12:您认为飞书问卷在收集学员开放性建议（如对课程的具体改进意见）时，表现会如何？

支持文本/语音等多种输入，体验很好

仅支持基础文本填写，体验一般

功能受限，不如其他调研工具

不了解，无法判断

Q13:若培训机构通过飞书问卷发放调研，您是否担心个人填写信息被泄露？

完全不担心，信任平台安全性

比较放心，只要机构不滥用数据即可

有点担心，会谨慎填写敏感信息

非常担心，可能拒绝填写

Q14:您认为飞书问卷在保障调研数据真实性、减少无效填写方面的能力如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:您认为飞书问卷是否适合用于长期跟踪学员的学习满意度变化？

非常适合，便于数据留存与对比

比较适合，能满足基础跟踪需求

不太适合，缺乏相关分析功能

完全不适合

不了解

Q16:您觉得飞书问卷应用于语言培训满意度场景时，可能存在哪些不足？

部分学员不熟悉飞书生态，参与门槛高

界面偏办公风格，缺乏学习场景亲和力

高级分析功能可能需要付费，成本较高

与培训机构现有系统打通难度大

没有明显不足

其他

Q17:综合来看，您对飞书问卷应用于语言培训用户满意度调研的支持程度打几分？（1分完全不支持，5分非常支持）

分数

标签

Q18:您认为以下哪类语言培训场景最适合优先试点应用飞书问卷开展满意度调研？

企业商务语言内训

成人线上语言小班课

线下留学语培课程

K12语言兴趣培训

高校公共语言课程

Q19:如果填写飞书问卷后能获得课程优惠券/学习资料等小激励，您的填写意愿会如何变化？

大幅提升，一定会认真填写

有所提升，愿意花时间完成

基本不变，主要看问卷本身是否有价值

没有影响，不会为了激励填写

Q20:关于飞书问卷在语言培训用户满意度调研中的应用，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

飞书问卷在语言培训用户满意度中的可行性评估应用研究

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