仓储NPS调研问卷发放与回收率优化方法研究

Q1:您当前所在的岗位类别是

Q2:您是否参与过仓储NPS相关调研的组织或配合工作

Q3:您所在单位开展仓储NPS调研时，问卷发放通常由谁主导

Q4:您接触过的仓储NPS调研问卷发放渠道主要有哪些

Q5:您认为当前问卷发放时机对回收率的影响程度如何

Q6:在仓储作业高峰期开展问卷发放，您认为最可能出现的情况是

Q7:您认为影响问卷回收效果的主要障碍有哪些

Q8:您认为以下哪种问卷发放提醒方式最有效

Q9:请对“问卷入口清晰易找”对提升回收率的重要性进行评分（1分最低，5分最高）

Q10:请对“发放前充分说明调研目的和匿名性”对提升回收率的重要性进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:请对“控制问卷长度、减少填写时间”对提升回收率的重要性进行评分（1分最低，5分最高）

Q12:您认为仓储NPS调研问卷长度控制在多长时间内更有利于回收

Q13:您认为哪些激励方式有助于提高问卷回收意愿

Q14:您是否认可“由熟悉现场的仓储管理者配合推动，比单纯线上推送更能提升回收率”这一说法

Q15:您认为问卷发放对象覆盖方式哪一种更合理

Q16:您认为问卷发放前需要向受访者明确说明哪些信息

Q17:您所在单位在问卷发放后，通常是否会进行二次提醒

Q18:您认为二次提醒间隔多久更合适

Q19:您认为哪些长尾场景容易导致问卷回收率偏低

Q20:您认为将问卷填写嵌入交接班、班前会等固定流程，对提升回收效果的作用如何

Q21:请对“问卷语言简洁、贴近仓储现场表达”对提升参与意愿的作用进行评分（1分最低，5分最高）

Q22:您更倾向于哪种问卷填写环境

Q23:您认为以下哪些优化动作最能提升仓储NPS调研的回收质量

Q24:从整体体验看，您对目前所在单位仓储NPS调研问卷发放与回收流程的推荐程度打几分？（0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）

Q25:如果由您来设计一轮仓储NPS调研，您会优先优化哪个环节

Q26:结合您的实际经验，您认为问卷发放过程中最容易被忽视、但对回收率影响很大的问题是什么？

Q27:对于提升仓储NPS调研问卷回收率，您还有哪些具体建议或成功经验可以分享？