农业导购态度与行为客户满意度调查对比研究

Q1:您最近一次接触农业导购服务是在多长时间以内？

Q2:您通常通过哪种渠道接触农业导购？

Q3:请您对接触到的农业导购的服务态度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q4:导购是否主动询问您的种植/养殖需求并给出针对性建议？

Q5:您认为农业导购在服务过程中存在哪些态度方面的问题？

Q6:请您对农业导购介绍产品信息的准确性进行评分（1分代表非常不准确，5分代表非常准确）

Q7:导购是否会如实告知产品的使用方法、注意事项及可能存在的风险？

Q8:您遇到过农业导购哪些不符合规范的行为？

Q9:请您对农业导购的专业知识水平进行评分（1分代表非常不专业，5分代表非常专业）

Q10:导购是否能及时解决您在选购过程中提出的各类问题？

Q11:您向其他从事农业生产的亲友推荐该导购服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）

Q12:您是否有过因为导购服务质量差而放弃购买产品的经历？

Q13:您认为优秀的农业导购最应该具备哪些特质？

Q14:请您对过往接受的农业导购服务的整体满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q15:如果未来有相关农业生产物资采购需求，您是否愿意再次选择接触过的导购提供服务？

Q16:您认为当前农业导购服务最需要改进的方向是？

Q17:您平均每年在农资采购方面的投入大概在什么范围？

Q18:您主要从事的农业生产类型是？

Q19:关于农业导购服务，您还有哪些其他的感受或建议可以分享？