基于腾讯问卷的语言培训乘客画像与数据洞察研究

您好！欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的语言培训乘客画像与数据洞察研究，您的真实反馈将帮助我们更精准地了解语言培训出行场景下的用户特征与服务需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您目前的职业类型是？

在校学生

企业职员

自由职业者

公职人员/事业单位员工

退休人员

其他

Q3:您当前所在的城市级别是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

Q4:您是否有参加语言类培训课程的经历？

是，目前正在参加

是，曾经参加过

否，但未来1年内有计划参加

否，暂时没有相关计划

Q5:您参加或计划参加的语言培训类型主要包含哪些？

应试类语言培训（如四六级、雅思、托福等）

职场商务语言培训

日常口语交流培训

小语种兴趣培训

留学预备语言培训

少儿/青少年语言能力提升培训

其他

Q6:您平均每次前往语言培训线下授课点的通勤时长大概是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

主要参加线上培训，无线下通勤需求

Q7:您前往线下语言培训点通常选择的出行方式有哪些？

步行

共享单车/电动车

公共交通（公交、地铁）

私家车自驾

网约车/出租车

家长/亲友接送

其他

Q8:您每周参加线下语言培训的频次大概是？

1次及以下

2-3次

4-5次

5次以上

不参加线下培训

Q9:您通常会选择哪个时段前往参加语言培训课程？

工作日早间（8点前）

工作日午间（8-18点）

工作日晚间（18点后）

周末上午

周末下午

周末晚间

时间不固定

Q10:请您对当前往返语言培训点的通勤便利度进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q11:您在通勤前往语言培训点的过程中，最常遇到的困扰有哪些？

高峰期公共交通拥挤

通勤耗时过长

早晚高峰打车难

恶劣天气出行不便

停车困难

夜间下课返程安全性顾虑

没有明显困扰

其他

Q12:您能接受的语言培训点与常住地/工作地的最远距离是？

3公里以内

3-5公里

5-10公里

10公里以上

距离无所谓，更看重教学质量

Q13:您选择语言培训机构时，主要考虑的因素有哪些？

师资力量

课程价格

机构品牌口碑

距离居住地/工作地的远近

课程设置匹配度

交通便利性

课后服务水平

朋友/他人推荐

其他

Q14:您每年在语言培训上的预算支出大概在什么范围？

1000元以内

1000-5000元

5000-10000元

10000-30000元

30000元以上

Q15:如果语言培训机构提供配套的通勤接驳服务（如固定时段班车、专属打车补贴等），您的参与意愿如何？

非常愿意，会优先选择有该服务的机构

比较愿意，会作为选择参考因素

无所谓，不影响我的选择

不太愿意，更在意课程本身

完全不愿意

Q16:您认为以下哪些配套出行服务能够提升您参加语言培训的体验？

机构周边专属停车优惠

课程结束时段的网约车专属上车点

联程公共交通出行补贴

临近地铁/公交站点的免费短驳车

恶劣天气专属接送服务

夜间下课结伴出行匹配服务

其他

Q17:您向身边亲友推荐您当前/曾经参加的语言培训机构的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）

选项1

Q18:您是否曾因为通勤不便的原因放弃过某家语言培训机构的课程？

是，有过多次类似经历

是，有过1次经历

否，没有遇到过这种情况

不确定

Q19:除了线下授课外，您使用过语言培训机构的哪些线上服务？

线上直播课程

录播课程回放

在线作业批改

AI口语练习

学习社群答疑

线上约课/调课系统

没有使用过线上服务

其他

Q20:您更偏好的语言培训授课形式是？

纯线下面授

线上线下融合授课

纯线上直播授课

纯线上录播自学

根据课程内容灵活选择形式

Q21:请您对当前参加过的语言培训课程整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您认为当前语言培训相关的出行服务还有哪些可以优化的地方？欢迎分享您的建议

填空1

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