超市认知调研方案：问卷设计到样本收集全指南

Q1:您平时前往线下超市购物的频率大概是？

Q2:您通常选择去超市购物的主要时段是？

Q3:您选择常去的超市时，最看重以下哪些因素？

Q4:您每次在超市的平均消费金额大概在哪个区间？

Q5:您在超市最常购买的商品品类有哪些？

Q6:请对您常去超市的商品新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您常去超市的商品性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您常去超市的购物环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您常去超市的员工服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您常去超市的结账排队效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否遇到过超市商品标价与实际结算价格不符的情况？

Q12:您平时是否会关注超市推出的会员专属优惠活动？

Q13:您认为目前线下超市最需要改进的方面有哪些？

Q14:相比线上买菜/电商购物平台，您认为线下超市最大的优势是什么？

Q15:您是否有过在超市参与试吃、主题展销等互动活动的经历？

Q16:如果家附近新开一家超市，您愿意尝试前往购物的可能性有多大？

Q17:以下哪些超市附加服务会提升您的光顾意愿？

Q18:您向身边亲友推荐您常去的这家超市的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:对于提升超市的整体购物体验，您还有哪些其他的建议或想法？