酒店受访者测评指标研究满意度问卷

Q1:您最近一次入住酒店的时间是？

Q2:您本次入住的酒店类型属于？

Q3:请您对酒店前台办理入住/退房的效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对酒店客房的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对酒店客房内设施（床品、卫浴、家电等）的完好度与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您入住期间是否遇到过设施故障问题？

Q7:请您对酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、停车场等）的环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在入住期间使用过以下哪些酒店配套服务？

Q9:请您对酒店餐饮（早餐/正餐）的口味与丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对酒店工作人员的服务态度与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为酒店的隔音效果是否符合预期？

Q12:请您对酒店的整体性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您向亲友推荐该酒店入住的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:您选择酒店时最看重以下哪些因素？

Q15:如果未来有同区域入住需求，您再次选择该酒店的意愿是？

Q16:您认为当前酒店服务最需要改进的方向是？

Q17:请您对酒店的安全保障措施（门禁、消防、隐私保护等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您通常通过哪种渠道预订酒店？

Q19:结合您的入住体验，您对提升酒店入住满意度还有哪些具体的建议或意见？