百货场景用户心理健康测评完成率影响因素调研

您好!感谢您参与本次关于百货场景下心理健康测评的调研。我们希望通过了解您的真实体验,优化一页一题形式的测评流程,提升作答体验与完成效率。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您是否有过在线填写心理健康测评的经历?

从未填写过
填写过1-2次
填写过3-5次
填写过5次以上

Q2:如果您在百货消费场景中收到免费的心理健康测评邀请,您的参与意愿是?

非常愿意参与
比较愿意参与
不确定
不太愿意参与
完全不愿意参与

Q3:在一页一题的测评形式下,您认为单页停留多久会让您产生不耐烦情绪?

10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1分钟以上

Q4:您认为以下哪些因素会影响您完成整份心理健康测评?

题目数量过多
题目表述晦涩难懂
页面加载卡顿
担心个人隐私泄露
题目与自身关联性弱
中途被其他事务打断

Q5:您更能接受的心理健康测评总题量是多少?

10题以内
10-20题
20-30题
30题以上都可以接受

Q6:请您对“一页一题(每页仅展示1道题目)”这种测评形式的作答流畅度进行评分(1分非常不流畅,5分非常流畅)

分数
标签

Q7:在一页一题的作答过程中,您是否希望看到实时的作答进度提示(如“已完成30%”)?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q8:您认为在百货场景推送的心理健康测评,加入哪些设计元素会提升您的完成动力?

完成后可获得百货消费优惠券
页面设计简洁舒适
题目贴近日常情绪状态
作答结束后可获得简易情绪反馈报告
支持随时退出并自动保存进度

Q9:如果测评题目涉及情绪压力、睡眠状态等日常心理状态相关内容,您的接受程度是?

完全接受
比较接受
不确定
不太接受
完全不接受

Q10:您在填写类似测评时,更倾向于在什么场景下完成?

排队等候等碎片化时间
休息时专门抽时间填写
收到推送后立刻填写
几乎不会特意填写

Q11:请您对测评过程中“个人信息严格保密”这一承诺对您作答意愿的影响程度打分(1分完全无影响,5分影响非常大)

分数
标签

Q12:如果作答过程中出现页面跳转延迟、按钮点击无响应等技术问题,您通常会怎么做?

立刻退出不再填写
尝试刷新后继续填写
等待几秒看看是否恢复
联系相关人员反馈问题

Q13:您认为以下哪些题目表述方式会让您更愿意认真作答?

表述口语化、容易理解
选项设置清晰无歧义
题目长度简短不冗长
避免过于专业的心理学术语
结合日常消费、生活场景设计问题

Q14:您是否愿意在完成测评后,收到基于您作答结果生成的简易情绪调节小建议?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q15:如果在百货会员中心上线轻量化的日常心理状态自测功能,您的使用意愿打分为?(1分完全不想用,5分非常愿意使用)

分数
标签

Q16:您认为测评开始前的引导说明,是否会影响您继续作答的决定?

影响非常大,说明不清晰就会退出
有一定影响
几乎没影响,会直接开始作答
完全不关注引导说明

Q17:除了上述提到的因素,您认为还有哪些方式可以提升一页一题形式测评的完成率?

优化移动端适配,方便手机填写
减少非必要的个人信息填写项
设置阶段性的小激励
题目逻辑连贯,避免跳题混乱
其他

Q18:关于优化百货场景下的心理健康测评体验,您还有其他的建议或想法吗?

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