手机行业用户满意度调查问卷

Q1:您目前主要使用的手机品牌属于以下哪个类别？

Q2:您使用当前主力手机的时长是？

Q3:请您对当前使用手机的整体外观设计（含机身材质、重量、配色、握持感）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对手机屏幕的综合体验（含显示清晰度、刷新率、触控灵敏度、护眼效果）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对手机的性能表现（含日常流畅度、游戏运行稳定性、多任务切换效率）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对手机的续航能力（含日常使用时长、待机耗电情况）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对手机的充电体验（含有线充电速度、无线充电便利性、充电发热情况）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对手机的影像系统表现（含拍照清晰度、色彩还原、夜景拍摄、视频录制效果）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对手机的系统体验（含UI设计、功能实用性、广告推送管控、系统更新频率）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在使用当前手机的过程中，是否遇到过硬件故障或软件异常问题？

Q11:您在选购手机时，最看重以下哪些因素？

Q12:您对所使用手机品牌的官方售后服务（含维修、咨询、保修政策）整体感受如何？

Q13:您向身边亲友推荐当前使用手机品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您下次更换手机时，继续选择当前品牌的意愿程度是？

Q15:您认为当前手机行业在哪些方面仍有较大提升空间？

Q16:您认为合理的手机换机周期是多久？

Q17:请您对当前手机的信号表现（含移动网络稳定性、WiFi连接速度、通话清晰度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:结合您的实际使用体验，您对提升手机产品使用感受还有哪些具体的建议或意见？