文创门店粉丝体验调研方案设计研究

Q1:您是否曾到访过线下文创门店？

Q2:您通常通过哪些渠道了解文创门店的相关活动或新品信息？

Q3:您前往文创门店的主要目的有哪些？

Q4:请对您常去的文创门店的整体环境氛围进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对文创门店在售产品的创意设计水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对文创门店产品的性价比进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您认为当前文创门店的产品存在哪些不足？

Q8:您是否参与过文创门店举办的线下主题活动（如签售、手作体验、展览等）？

Q9:若您参与过门店活动，请对活动的体验感进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:您更希望文创门店举办哪类主题活动？

Q11:您对文创门店店员的服务满意度如何？

Q12:您认为门店服务在哪些方面有待提升？

Q13:您是否加入过文创门店的粉丝社群（如微信群、粉丝群等）？

Q14:您希望粉丝社群提供哪些内容或权益？

Q15:您向身边朋友推荐该文创门店的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）

Q16:您平均每次在文创门店的消费金额大约在哪个区间？

Q17:哪些因素会促使您在文创门店产生消费？

Q18:您是否关注文创门店的线上官方账号（如微信公众号、小红书、微博、抖音等）？

Q19:您更愿意在线上账号看到哪些类型的内容？

Q20:您认为当前文创门店的粉丝专属权益是否足够有吸引力？

Q21:您认为当前文创门店在粉丝体验方面最需要改进的地方是什么？请简要说明。

Q22:对于提升文创门店的粉丝归属感与体验感，您还有哪些其他建议？