调味品老客户需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您长期以来对我们调味品品牌的支持与信赖。为更好地开展需求调研,精准了解老客户在日常烹饪中的使用习惯、口味偏好及对现有产品的真实评价,进而为产品优化提供方向,我们特开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,填写约需5-8分钟,感谢您的宝贵时间!

Q1:您购买我们品牌调味品的时长有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您日常最常购买我们品牌的哪些品类调味品?(可多选)

酱油/生抽/老抽
醋类(陈醋/白醋/香醋等)
调味酱(豆瓣酱/辣椒酱/番茄酱等)
香辛料/复合调味料(火锅底料/卤料包/炒菜料等)
料酒/调味油
其他

Q3:您平均每月购买调味品的频次大概是?

1次及以下
2-3次
4-5次
5次以上

Q4:您选购调味品时最看重哪些因素?(可多选,最多选3项)

口味口感
原料品质/健康属性(如零添加、低钠)
价格性价比
品牌口碑
包装便利性
规格容量
促销活动

Q5:请对您目前使用过的我们品牌调味品的整体口味满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为我们现有调味品的口味是否符合您的日常烹饪需求?

完全符合
基本符合
一般,部分场景不满足
不太符合
完全不符合

Q7:您觉得我们现有产品在哪些口味维度还有提升空间?(可多选)

鲜度不足
咸度偏高/偏低
香气不够浓郁
辣味/酸味等风味不够纯正
复合风味层次感弱
其他

Q8:您对我们调味品的健康属性(如零添加、减盐、有机等)关注度如何?

非常关注,是选购首要因素
比较关注,会优先选择相关产品
一般,有合适的会考虑
不太关注,更看重口味和价格
完全不关注

Q9:您更期待我们推出哪些健康方向的调味品?(可多选)

减盐/低钠系列
零添加防腐剂/色素系列
有机认证系列
低脂/轻卡调味酱
适合儿童/老人的温和配方产品
暂无相关需求

Q10:请对我们现有调味品的包装使用便利性打分(1分非常不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q11:您在使用现有包装时遇到过哪些问题?(可多选)

瓶口易滴漏、脏污
开封后不易密封、容易变质
大规格产品用到后期取用不便
包装标识不清晰(如保质期、用量提示)
外观设计不够美观
未遇到明显问题

Q12:您更偏好哪种规格的调味品包装?

小规格(单次/小家庭用量,避免浪费)
常规规格(满足日常1-2个月使用)
大规格(性价比高,适合高频使用)
组合装(多品类搭配,满足不同烹饪场景)

Q13:您日常烹饪中还有哪些未被满足的调味场景需求?(可多选)

快手菜/懒人料理专用调味料
西餐/异域风味调味(如黑椒汁、泰式甜辣酱)
凉拌/腌菜专用调料
汤类/炖煮专用复合料
户外/露营便携小包装调料
其他

Q14:如果我们推出新品类调味品,您的尝试意愿如何?

非常愿意,会第一时间购买尝试
比较愿意,看到好评或促销会尝试
一般,要看具体产品是否符合需求
不太愿意,更习惯购买常用产品
完全不愿意

Q15:您向身边亲友推荐我们品牌调味品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q16:您通常通过哪些渠道了解我们的调味品新品或活动信息?(可多选)

电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
线下超市/便利店货架
短视频平台(抖音/快手等)
社交平台(小红书/微信朋友圈/社群)
亲友推荐
品牌官方公众号/小程序
其他

Q17:您对我们现有产品的定价接受度如何?

非常实惠,性价比很高
比较合理,符合预期
一般,部分产品偏贵
不太能接受,整体定价偏高
完全不能接受

Q18:哪些促销活动会提升您的购买意愿?(可多选)

直接打折降价
满减/满赠活动
买大送小/组合套餐优惠
会员专属折扣/积分兑换
新品试吃/小样赠送
跨品类满减(如粮油+调味品组合优惠)

Q19:您购买调味品时,更倾向于选择线上还是线下渠道?

几乎都在线上购买
线上为主,偶尔线下
线上线下各占一半
线下为主,偶尔线上
几乎都在线下购买

Q20:结合您的使用体验,您认为我们的调味品最需要优化的地方是什么?欢迎提出具体建议。

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调味品老客户需求调研与产品优化问卷
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