火锅消费场景下的用户满意度调研问卷

Q1:您最近一次食用火锅的时间是？

Q2:您通常选择什么类型的火锅门店消费？

Q3:您选择火锅门店时，最看重以下哪些因素？

Q4:请对您最近一次消费的火锅门店的锅底口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对该门店的食材新鲜程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对该门店的上菜速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对该门店的员工服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对该门店的用餐环境与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对该门店的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在火锅消费过程中，是否遇到过以下问题？

Q11:以下哪些增值服务会提升您对火锅门店的好感度？

Q12:您平均每次火锅消费的人均金额大概是？

Q13:您通常和谁一起食用火锅？

Q14:您向亲友推荐该火锅门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:您未来3个月内再次光顾该火锅门店的意愿是？

Q16:您认为当前火锅门店最需要改进的方向是？

Q17:您是否会因为线上平台的好评/差评选择或放弃某家火锅门店？

Q18:对于提升火锅消费的整体体验，您还有哪些具体的建议或意见？