课后托管机构员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次课后托管机构员工满意度调查。本次问卷旨在了解您在日常工作中的真实感受与建议,帮助机构优化管理、提升团队凝聚力,所有回答仅用于调研分析,严格保密,请您放心填写。

Q1:您在课后托管机构的岗位是?

托管辅导老师
教务/行政人员
后勤保障人员
校区负责人
其他岗位

Q2:您在本机构的工作时长是?

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对目前工作整体的满意程度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您认为当前的薪酬水平与您的工作付出匹配度如何?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q5:您对机构以下哪些福利保障比较认可?

五险一金缴纳
节日/生日福利
带薪年假
定期团建活动
员工子女托管优惠
其他

Q6:您对工作时间安排(含排班、加班调休制度)的合理性打几分?(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
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Q7:您认为目前托管工作的强度是否在可承受范围内?

完全可以承受,比较轻松
基本可以承受,强度适中
偶尔觉得压力较大
经常超负荷工作,难以承受

Q8:日常工作中,您主要面临哪些压力来源?

学生安全管理责任重
家长沟通难度大
辅导教学任务繁重
行政事务繁杂
团队协作不畅
其他

Q9:您对机构提供的岗位相关培训(如托管服务规范、学生心理辅导、应急处理等)满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q10:您认为机构的晋升通道是否清晰透明?

非常清晰,有明确的晋升标准
比较清晰,有一定发展空间
一般,不太了解相关规则
比较模糊,晋升机会少
完全没有晋升空间

Q11:您对直属上级的管理方式(含工作指导、沟通反馈、支持力度)满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q12:您与同事之间的协作氛围如何?

非常融洽,互相支持配合
比较和谐,偶有小分歧
一般,仅工作必要交流
不太融洽,沟通存在障碍
氛围紧张,矛盾较多

Q13:您对机构的工作环境(含教学场地、办公设施、安全防护配备等)满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:您认为机构目前在托管服务运营中哪些方面需要重点改进?

薪酬绩效体系
人员配置合理性
培训发展体系
家校沟通机制
后勤物资保障
团队文化建设
其他

Q15:您向身边亲友推荐来本机构从事托管相关工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q16:您是否了解机构面向员工开放的意见反馈渠道?

非常了解,且使用过
了解,但从未使用
听说过,但不清楚具体方式
完全不了解

Q17:您认为您提出的工作建议或问题能够得到机构及时回应和处理的程度打几分?(1分完全不会回应,5分总能及时妥善处理)

分数
标签

Q18:您对机构目前的家校沟通配合机制是否满意?

非常满意,流程顺畅
比较满意,偶有问题
一般,需要优化
不太满意,沟通成本高
非常不满意,矛盾频发

Q19:以下哪些激励方式更能提升您的工作积极性?

提高薪资待遇
发放绩效奖金
增加评优表彰机会
提供更多学习培训机会
合理减轻工作负担
优化排班增加休息时间
其他

Q20:关于提升课后托管服务质量、优化员工工作体验,您还有哪些其他的建议或想法?

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课后托管机构员工满意度调查问卷
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