基于业主满意度的演唱会服务改进研究调查问卷
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于业主满意度的演唱会服务改进研究调查。我们希望通过您的真实反馈,了解您对演唱会相关服务的感受与期待,为后续服务优化提供参考。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您是否有过在居住小区周边或所属场馆配套场地参与演唱会活动的经历?
Q2:若您曾参与相关演唱会活动,您对整体服务的满意度处于什么水平?
Q3:请您对演唱会活动前的信息告知服务(如活动时间、交通指引、注意事项等)进行评分(1分最低,5分最高)
Q4:演唱会举办期间,您认为现场秩序维护工作的到位程度如何?
Q5:在演唱会举办过程中,哪些问题对您的日常居住或观演体验影响较大?
Q6:请您对演唱会现场的环境卫生保洁服务进行评分(1分最低,5分最高)
Q7:您认为演唱会举办期间的交通疏导安排是否合理?
Q8:请您对演唱会现场的安保与应急保障服务进行评分(1分最低,5分最高)
Q9:您认为当前演唱会服务中,哪些方面最需要优先改进?
Q10:若在小区周边举办演唱会,您对活动音量控制的接受程度如何?
Q11:请您对演唱会结束后的场地恢复与周边环境清理工作进行评分(1分最低,5分最高)
Q12:您是否收到过演唱会举办前的业主意见征询或提前告知?
Q13:您希望通过哪些渠道获取演唱会相关的提前告知信息?
Q14:综合考虑各方面因素,您向亲友推荐在本区域参与演唱会活动的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常推荐)
Q15:您认为演唱会活动的举办,对您所在区域的整体生活氛围影响如何?
Q16:请您对演唱会配套的便民服务(如饮水点、临时休息区、指引标识等)进行评分(1分最低,5分最高)
Q17:如果后续优化演唱会相关服务,您是否愿意继续参与相关的满意度反馈活动?
Q18:对于提升演唱会相关服务品质、平衡活动举办与业主日常生活需求,您还有哪些具体的建议或意见?
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