基于腾讯问卷的茶饮运营人员需求调研与产品优化

您好!本次调研旨在了解茶饮行业运营人员在日常工作中的工具使用痛点与功能需求,您的真实反馈将帮助我们更好地优化腾讯问卷相关服务,为茶饮运营场景提供更贴合需求的调研解决方案,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您从事茶饮行业运营相关工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所在的茶饮门店/品牌规模属于?

单店自营
2-10家连锁门店
11-50家区域连锁
50家以上全国连锁

Q3:您日常工作中使用调研工具(如问卷类产品)的频率是?

几乎每天使用
每周1-3次
每月1-3次
很少使用

Q4:您日常开展调研的主要场景包含哪些?

顾客口味偏好调研
门店服务满意度调研
新品上市接受度调研
员工内部培训需求调研
营销活动效果调研
其他

Q5:您在选择调研工具时,最看重的核心因素有哪些?

操作便捷易上手
模板丰富贴合行业
数据统计分析能力强
支持多渠道分发
数据安全有保障
免费/性价比高
其他

Q6:您是否使用过腾讯问卷开展过相关调研工作?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全没听说过

Q7:若您使用过相关产品,请对目前使用的调研工具在茶饮场景适配度进行打分(1分非常不适配,5分非常适配)

分数
标签

Q8:您认为目前茶饮运营场景下,现有调研工具存在哪些不足?

缺少茶饮行业专属模板
题目逻辑设置不够灵活
数据可视化能力弱
无法对接门店运营系统
移动端填写体验差
客户信息无法有效沉淀
其他

Q9:您希望调研工具提供哪些茶饮行业专属模板?

新品试饮反馈模板
门店服务NPS调研模板
会员消费习惯调研模板
加盟商满意度调研模板
门店员工满意度模板
营销活动复盘模板
其他

Q10:您在开展顾客调研时,最常用的分发渠道是?

门店扫码
微信社群/朋友圈
公众号推送
外卖平台附随链接
短信推送
其他

Q11:您认为调研工具的多渠道一键分发功能对茶饮运营工作的重要程度是?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q12:您是否需要调研工具支持和茶饮门店的会员系统打通,实现调研数据与用户画像关联?

非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要

Q13:您希望调研后的数据报表能直接呈现哪些核心指标?

不同门店满意度对比
新品各维度评分排名
不同客群偏好差异
营销活动转化效果
待改进问题优先级排序
其他

Q14:您是否愿意尝试使用AI辅助生成适配茶饮场景的调研题目?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q15:您对调研工具支持实时数据预警(如某门店满意度骤降自动提醒)功能的需求程度是?(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q16:您日常使用调研工具时,主要的操作设备是?

手机端
电脑端
平板端
多设备切换使用

Q17:您认为针对茶饮门店的一线员工,调研工具需要简化哪些操作?

一键转发调研链接
快速查看当日调研数据
简单编辑临时调研题目
自动生成汇报简报
其他

Q18:如果腾讯问卷推出茶饮行业专属运营解决方案,您是否愿意优先体验?

非常愿意
比较愿意
需要看具体功能再决定
不太愿意
完全不愿意

Q19:您在使用问卷类工具开展茶饮运营相关工作时,还有哪些其他的功能需求或建议?

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