供应商行业应用案例服务测评问卷

您好！感谢您参与本次供应商行业应用案例服务测评，您的真实反馈将帮助我们客观评估服务表现、优化合作体验，请根据实际情况作答。

Q1:您所在的企业所属行业领域是

互联网科技

生产制造

金融服务

零售消费

医疗健康

教育文化

其他

Q2:您企业与当前合作供应商的合作时长为

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:本次测评覆盖的供应商服务类型属于

技术开发服务

营销推广服务

供应链配套服务

咨询顾问服务

运维支持服务

其他

Q4:请您对供应商提供的行业应用案例与您企业需求的匹配程度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为供应商展示的同行业成功案例参考价值如何

参考价值极高，可直接复用成熟经验

参考价值较高，具备较强借鉴意义

参考价值一般，仅部分内容可参考

参考价值较低，与实际场景脱节

几乎没有参考价值

Q6:在参考供应商行业应用案例时，您最关注哪些维度的信息

案例落地后的实际业务成效

案例实施的周期与投入成本

案例方案的可复制性与适配性

案例中遇到的问题及解决路径

合作客户的真实评价反馈

其他

Q7:请您对供应商交付服务的响应及时度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对供应商服务团队的专业能力进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:供应商在服务过程中是否主动结合行业案例为您提供定制化方案建议

全程主动结合案例给出针对性建议

在需求沟通阶段会结合案例说明

仅在我方询问时才会提及相关案例

几乎不会主动提及相关行业案例

Q10:您认为当前供应商在行业案例呈现方面存在哪些不足

案例数量较少，覆盖场景有限

案例数据模糊，成效描述不具体

案例时效性差，多为多年前的旧案例

案例与我方所在行业关联度低

案例讲解浮于表面，未拆解核心逻辑

不存在明显不足

Q11:请您对供应商服务交付成果的质量达标情况进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:对比同类型其他供应商的服务表现，您认为当前供应商的综合水平处于什么位置

行业领先水平

行业中上游水平

行业平均水平

行业中下游水平

明显落后于行业平均水平

Q13:您向同行业有需求的合作伙伴推荐该供应商的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q14:以下哪些因素会直接影响您对供应商服务的最终评价结果

项目交付是否按时完成

服务过程中的沟通顺畅度

实际产出是否达到预期目标

问题反馈后的解决效率

增值服务的提供情况

收费标准的合理性

Q15:未来您是否愿意继续与该供应商开展深度合作

非常愿意，会优先选择该供应商

比较愿意，会考虑后续合作机会

持观望态度，视后续服务表现决定

不太愿意，会优先考察其他供应商

完全不愿意，将终止合作

Q16:结合您本次接受服务的实际体验，您认为供应商在行业应用案例打磨和服务优化方面还有哪些可改进的地方？

填空1

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