主题公园员工敬业度调研数据收集规范与分析指南配套问卷

您好!感谢您参与本次主题公园员工敬业度调研,本次数据收集旨在了解员工真实工作状态与敬业度水平,您的回答将严格保密,仅用于整体统计分析,请根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类别是

一线运营服务岗(检票、引导、游客服务等)
设备运维保障岗
演艺活动岗
行政后勤支持岗
管理岗

Q2:您在本主题公园的工作年限是

1年及以下
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-10年(含10年)
10年以上

Q3:请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您是否清晰了解所在岗位的工作职责与绩效要求

完全不了解
基本了解但存在模糊地带
比较了解
非常清晰明确

Q5:您认为日常工作中所需的资源、工具支持是否充足(1分极不充足,5分非常充足)

分数
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Q6:您所在团队的日常沟通协作顺畅程度如何

沟通不畅,协作障碍多
基本能完成协作,但效率较低
沟通比较顺畅,协作效率较好
沟通高效,团队配合十分默契

Q7:您认为以下哪些因素最能影响您的工作投入度

薪酬福利水平
职业发展空间
工作氛围与团队关系
游客反馈带来的价值感
管理层的认可与支持
工作强度与排班合理性

Q8:您对公司提供的培训学习机会的满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:您是否愿意主动向身边的朋友推荐来本主题公园工作

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q10:当工作中遇到问题时,您向上级反馈后通常能得到及时回应与解决吗

几乎得不到回应
偶尔能得到回应,解决效果差
多数时候能得到回应,基本能解决问题
总能得到及时回应,问题解决效果好

Q11:您认为当前的绩效考核规则公平合理程度如何(1分非常不公平,5分非常公平)

分数
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Q12:您在工作中产生倦怠感的主要原因有哪些

旺季工作强度过大
游客不配合带来的情绪压力
晋升通道不清晰
薪酬涨幅不符合预期
排班灵活性不足
很少感受到工作价值感

Q13:您是否认同公司的企业文化与服务理念

完全不认同
部分认同
比较认同
高度认同

Q14:您对公司面向员工的关怀举措(如节日福利、心理疏导、团建活动等)的满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:您认为自己的个人能力在当前岗位上是否得到了充分发挥

完全没有发挥,能力被严重低估
发挥了小部分,存在较多能力闲置
大部分能力得到了发挥
能力得到充分施展,人岗匹配度很高

Q16:您希望公司在哪些方面做出改进以提升员工敬业度

优化薪酬激励机制
完善职业晋升路径
合理控制旺季工作强度
增加员工关怀投入
畅通上下级沟通渠道
优化排班制度提升灵活性

Q17:您是否清楚公司未来1-3年的发展规划与目标

完全不清楚
听说过但不了解具体内容
大致了解核心方向
非常清楚,且能将自身工作与公司目标结合

Q18:您对自己在公司未来1年的职业发展信心程度如何(1分完全没信心,5分非常有信心)

分数
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Q19:在日常服务游客的过程中,您是否能感受到工作带来的成就感

几乎感受不到
偶尔能感受到
经常能感受到
总能获得很强的成就感

Q20:关于提升员工敬业度、优化日常管理,您还有哪些其他的建议或想法?

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