直播电商问卷调查预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次直播电商问卷调查预调研,您的真实回答将为问卷设计优化与信度效度检验提供重要依据,所有数据仅用于学术研究,请放心填写。

Q1:您是否有过观看直播电商并下单购物的经历?

从未观看过
仅观看未下单
偶尔下单(每月少于2次)
经常下单(每月2-5次)
频繁下单(每月5次以上)

Q2:您平均每次观看直播电商的时长约为?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2小时以上

Q3:您通常通过哪些平台接触直播电商内容?

综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
短视频平台(抖音/快手等)
内容社区(小红书/B站等)
社交平台(微信视频号等)
其他

Q4:您选择在直播间下单的主要驱动因素有哪些?

价格优惠力度大
主播讲解直观清晰
限时抢购的氛围
信任主播选品
商品展示更真实
售后有保障

Q5:请对您观看过的直播电商主播的专业度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:请对您在直播间购买商品的整体满意度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您在直播间购买商品时,遇到货不对板问题的频率是?

从未遇到
偶尔遇到
约半数订单遇到
经常遇到
几乎每次都遇到

Q8:您认为当前直播电商存在的主要问题有哪些?

虚假宣传夸大功效
商品质量参差不齐
售后维权困难
价格虚高再打折
冲动消费导致浪费
直播内容低俗博眼球

Q9:您是否会因为直播间的负面新闻而减少在该渠道的消费?

完全不会
影响较小
有一定影响
影响较大
会完全停止在该渠道消费

Q10:您向亲友推荐在合规直播间购物的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)

选项1

Q11:您更偏好观看哪类主播的直播带货内容?

头部知名主播
品牌官方自播主播
垂直领域达人主播
普通素人主播
明星跨界主播

Q12:您在直播间购买过以下哪些类别的商品?

服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
珠宝饰品
其他

Q13:您认为直播电商商品的售后保障水平与传统电商相比如何?

远低于传统电商
略低于传统电商
与传统电商持平
略高于传统电商
远高于传统电商

Q14:请对您接触到的直播电商相关监管规则的完善程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您未来一年增加直播电商消费频次的意愿是?

完全不会增加
可能不会增加
不确定
可能会增加
一定会增加

Q16:您认为哪些措施能够有效提升直播电商的消费体验?

加强商品准入审核
明确主播责任机制
完善售后维权通道
严打虚假宣传行为
公开商品真实价格
其他

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q19:您的月均可支配收入约为?

3000元以下
3000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q20:您对直播电商行业的健康发展还有哪些其他建议?

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