飞书问卷智能防刷在客服培训评估中的数据质量控制调研

Q1:您所在的企业/团队是否使用过飞书问卷开展内部调研或评估工作？

Q2:您在客服培训评估工作中，是否遇到过问卷填写数据失真、无效作答的情况？

Q3:您在过往客服培训评估问卷收集过程中，遇到过以下哪些无效作答情形？

Q4:您认为无效作答数据对客服培训评估结果准确性的影响程度如何？（1分=几乎无影响，5分=严重影响结果可信度）

Q5:您是否了解飞书问卷搭载的智能防刷功能？

Q6:据您了解，飞书问卷智能防刷机制包含以下哪些能力？

Q7:您认为在客服培训评估场景中，启用智能防刷功能对提升回收数据质量的作用有多大？

Q8:请您对以下防刷维度在客服培训评估中的重要性进行评分：IP/设备重复提交限制（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q9:请您对以下防刷维度在客服培训评估中的重要性进行评分：答题时长异常检测（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q10:请您对以下防刷维度在客服培训评估中的重要性进行评分：规律性作答识别（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q11:请您对以下防刷维度在客服培训评估中的重要性进行评分：填写人身份权限校验（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q12:如果在客服培训评估中启用智能防刷，您是否担心防刷规则过于严格导致有效作答被误拦截？

Q13:您认为智能防刷功能对客服培训评估问卷的填写体验影响程度如何？

Q14:您认为在客服培训评估场景中，智能防刷功能还需要补充哪些能力？

Q15:对比其他问卷工具的防刷能力，您认为飞书问卷智能防刷的综合表现处于什么水平？

Q16:您向其他负责培训评估的同事推荐使用飞书问卷智能防刷功能的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）

Q17:您所在团队开展客服培训评估的频率大概是？

Q18:您开展客服培训评估时，通常会收集哪些维度的数据？

Q19:在使用问卷开展客服培训评估时，您通常能接受的无效样本占比范围是？

Q20:您在使用问卷开展客服培训评估、进行数据质量控制的过程中，遇到过哪些印象深刻的问题？有哪些具体的功能优化建议？