基于金数据的跨境电商司机画像与数据洞察研究问卷

您好！感谢您参与本次基于金数据的跨境电商司机画像与数据洞察研究，本问卷旨在了解跨境电商司机群体的工作特征、行为习惯与实际需求，所有数据仅用于统计分析，匿名填写，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合。

Q1:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您从事跨境电商运输相关工作的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要负责的跨境运输线路区域是？

中港/中澳线路

中东南亚线路

中俄/中亚线路

中欧班列相关公路接驳

其他跨境线路

Q4:您日常驾驶的车辆类型是？

4.2米厢式货车

6.8米货运卡车

9.6米货运卡车

半挂牵引车

冷链专用运输车

其他车型

Q5:您日常运输的跨境电商货物主要包含哪些品类？

3C数码产品

服饰鞋包

家居日用品

美妆个护产品

食品/保健品

大件家具家电

其他品类

Q6:您平均每月执行跨境运输任务的频次大约是？

5次及以下

6-10次

11-15次

16-20次

20次以上

Q7:请您对当前跨境运输路线的通关顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q8:您在跨境运输过程中最常遇到的问题有哪些？

通关等待时间过长

路况复杂驾驶难度高

货物装卸等待时间久

异地食宿不便

语言沟通障碍

路线导航不准确

其他问题

Q9:您是否使用过数字化表单工具（如金数据）进行运输任务登记、信息上报等工作？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全没听说过

Q10:您认为数字化工具在跨境运输工作中可以帮助解决哪些痛点？

快速上报运输节点信息

自动汇总运输台账减少手工记录

实时同步货物异常情况

便捷提交通关相关资料

收集返程货源信息

其他方面

Q11:您日常获取运输任务通知的最主要渠道是？

车队/公司微信群通知

物流调度系统推送

电话直接通知

第三方货运平台派单

其他渠道

Q12:您平均单次跨境运输的往返时长大约是？

1天以内

1-2天

3-5天

6-10天

10天以上

Q13:请您对当前自身的工作收入满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您每月的运输相关收入（扣除油费、过路费等成本后）大致区间是？

8000元及以下

8001-12000元

12001-18000元

18001-25000元

25000元以上

Q15:您在运输途中的休息住宿通常选择哪些场所？

驾驶室临时休息

高速服务区住宿

口岸附近经济型酒店

合作物流点宿舍

其他场所

Q16:您是否购买了货运相关的商业保险（如货物险、驾乘意外险等）？

已购买齐全相关保险

仅购买了部分险种

由公司统一购买，个人不清楚

未购买任何相关商业保险

Q17:您平时关注的行业信息主要包含哪些内容？

跨境物流政策变动

各口岸通关时效

货运价格行情

车辆维保相关知识

交通安全法规更新

其他内容

Q18:您日常使用导航类APP时，最看重的功能是？

路线规划精准度

实时拥堵/封路提醒

口岸/货车限行提示

周边加油站/维修站推荐

其他功能

Q19:请您对当前跨境电商货运行业的整体发展信心进行评分（1分完全没信心，5分非常有信心）

分数

标签

Q20:如果有易用的轻量化工具帮您自动记录运输里程、核算趟次成本，您的使用意愿是？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

无所谓

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q21:您认为未来跨境电商运输领域最需要改善的方向是？

提升通关效率压缩等待时间

优化跨境货运路线配套设施

提高司机运费结算时效

完善跨境司机权益保障

普及数字化调度减少沟通成本

其他方向

Q22:结合您的实际工作经验，您对跨境电商运输服务优化还有哪些具体的建议或想法？

填空1

基于金数据的跨境电商司机画像与数据洞察研究问卷

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