基于用户反馈的驾校兴趣测评指标优化研究调查问卷
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您好!我们正在开展基于用户反馈的驾校兴趣测评指标优化研究,旨在通过收集真实意见,优化驾校兴趣测评维度与评价体系,为学员提供更贴合需求的报名参考与服务体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据真实感受作答,感谢您的支持与配合!
Q1:您是否有报考驾校的计划或正在了解驾校相关信息?
Q2:您认为当前市面上的驾校兴趣测评(即帮助用户判断自身适配驾校类型、学车节奏的测试)对您选择驾校的参考价值如何?
Q3:您在接触驾校兴趣测评时,最关注测评包含以下哪些维度的内容?
Q4:请您对现有驾校兴趣测评中“学费合理性”相关指标的准确性进行评分(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
Q5:请您对现有驾校兴趣测评中“教练服务质量”相关指标的实用性进行评分(1分表示完全不实用,5分表示非常实用)
Q6:您认为当前驾校兴趣测评最容易缺失以下哪些和学员实际需求相关的内容?
Q7:您更倾向于通过哪种形式完成驾校兴趣测评?
Q8:如果现有驾校兴趣测评完成了指标优化,您向身边有学车需求的朋友推荐使用该测评的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
Q9:您认为测评结果中加入以下哪类内容,对您选择驾校的帮助最大?
Q10:您在查看驾校相关测评内容时,会因为以下哪些问题对测评结果产生不信任感?
Q11:请您对“练车地点便利性”这一指标在驾校兴趣测评中的重要程度进行评分(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
Q12:您是否遇到过驾校宣传内容和实际服务不符的情况?
Q13:您认为优化后的驾校兴趣测评,应当优先强化以下哪些方面的指标设计?
Q14:您认为驾校兴趣测评的结果呈现形式,以下哪种最便于您快速获取有效信息?
Q15:请您对“驾校投诉处理效率”这一指标纳入兴趣测评体系的必要性进行评分(1分表示完全没必要,5分表示非常有必要)
Q16:您在参与类似测评时,是否愿意填写1-2道开放题来补充自己的真实想法?
Q17:以下哪些人群的评价内容,您认为在优化测评指标时最值得参考?
Q18:结合您自身了解或体验驾校服务的经历,您认为当前驾校兴趣测评还有哪些指标需要补充或调整?欢迎留下您的宝贵建议。
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