腾讯问卷查看已填设置及物流员工工作体验调查

您好!欢迎参与本次调查。本次调研将围绕物流员工日常工作状态与数字化工具使用情况展开,重点了解您对腾讯问卷查看已填功能的使用感受与优化建议,所有数据仅用于研究分析,填写约需5分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的物流岗位类型是

快递收派员
仓储分拣员
运输调度员
客服专员
网点管理人员
其他

Q2:您从事物流行业的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常工作中使用数字化调研工具(如腾讯问卷)的频率是

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q4:您通常使用腾讯问卷完成哪些工作相关事项

日常工作打卡上报
异常件信息登记
客户满意度反馈收集
员工培训考核答题
安全自查情况上报
其他

Q5:您是否了解腾讯问卷的查看已填设置功能

非常了解,经常使用
了解一点,偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解

Q6:若您使用过查看已填功能,请对该功能的操作便捷度打分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q7:您认为查看已填设置功能对物流工作的帮助主要体现在哪些方面

方便核对已上报的快件信息,避免漏报错报
可随时回溯之前提交的工作记录,减少重复填写
便于管理人员核查提交进度,跟进未完成人员
支持导出已填数据,简化日常台账整理工作
帮助不大
其他

Q8:您在使用查看已填功能时,是否遇到过找不到已提交记录的情况

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
没使用过该功能

Q9:您在使用腾讯问卷过程中遇到过哪些问题

页面加载慢,现场操作卡顿
提交后无法修改已填内容
查看已填入口隐蔽,不好找
数据统计维度不够贴合物流场景
权限设置复杂,普通员工看不到自己的提交记录
没遇到过明显问题
其他

Q10:您是否希望查看已填功能支持提交后在规定时间内修改内容

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q11:您认为查看已填功能的权限设置哪种更适合物流一线工作场景

员工仅可查看自己提交的所有记录
班组长可查看本组员工提交记录
网点管理员可查看全网点提交记录
根据不同问卷类型灵活设置查看权限
其他

Q12:请对腾讯问卷整体适配物流一线工作场景的实用性打分(1分非常不实用,5分非常实用)

分数
标签

Q13:除了查看已填功能,您最希望腾讯问卷新增哪类物流场景相关功能

扫码快速填单,关联运单信息
定位自动上报,无需手动填写地址
离线填写提交,网络恢复后自动同步
异常情况拍照上传,和问卷内容绑定
自动统计派件/收件量,生成个人工作报表
其他

Q14:您所在网点是否会使用腾讯问卷收集员工的日常安全自查信息

是,每天都用
是,每周使用
是,每月使用
从未使用过
不清楚

Q15:您向身边物流行业同事推荐使用腾讯问卷开展工作信息收集的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q16:您认为当前物流行业使用在线问卷工具收集信息的主要痛点是

一线员工年龄偏大,操作不熟练
户外工作网络不稳定,提交容易失败
功能太复杂,很多设置用不上
数据无法和现有物流系统打通,还要手动转录
提交后看不到自己填的内容,担心信息填错
其他

Q17:如果有针对物流行业定制的腾讯问卷操作指引(包含查看已填设置等常用功能说明),您是否愿意学习

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q18:您对日常工作中使用的各类数字化工具(包括调研、上报类工具)的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您认为哪些方式能帮助一线物流员工更快掌握腾讯问卷的常用功能

网点组织15分钟以内的简短实操培训
制作图文版简易操作卡,张贴在网点
制作1分钟以内的短视频操作演示
在问卷首页增加常用功能(如查看已填)的醒目标识
安排年轻员工作为数字化指导员,随时解答问题
其他

Q20:关于腾讯问卷的功能优化(尤其是查看已填相关设置),您还有哪些具体的建议或使用需求?

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腾讯问卷查看已填设置及物流员工工作体验调查
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