便利店品牌调研在线投票实施与数据分析方法研究

您好!欢迎参与本次便利店品牌调研在线投票,您的真实反馈将帮助我们优化调研实施流程、完善数据分析方法,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您平时光顾便利店的频率大概是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少光顾

Q2:您选择便利店消费时,最看重以下哪些因素?

距离住所/办公地点近
商品种类齐全
商品价格实惠
鲜食口味好
服务态度佳
店内环境整洁
有会员优惠活动

Q3:以下哪个便利店品牌是您最常光顾的?

7-ELEVEn
全家FamilyMart
罗森Lawson
美宜佳
便利蜂
天福
其他本土品牌

Q4:请为您最常光顾的便利店整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您通常会在便利店购买哪些类别的商品?

饮料乳品
零食糖果
早餐/便当/饭团等鲜食
日用品
烟酒类
代收/充值等便民服务
咖啡等现制饮品

Q6:您是否遇到过便利店商品缺货、临期未提示的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:您认为当前便利店的鲜食产品性价比如何?

性价比很高
性价比一般
性价比偏低
很少购买鲜食无法评价

Q8:哪些促销活动会吸引您增加到便利店消费的频次?

第二件半价
会员专享折扣
满减优惠券
联名限定商品
积分兑换礼品
免费试吃活动

Q9:您是否愿意参与品牌方发起的短时长在线投票,反馈消费体验以换取小额优惠券?

非常愿意
视奖励力度而定
不太愿意
完全不愿意

Q10:您认为单次面向消费者的调研,设置多少道题目比较容易接受?

5题以内
6-10题
11-15题
16题以上也可以接受

Q11:您对便利店自有品牌商品的接受程度如何?(1分完全不接受,5分非常接受)

分数
标签

Q12:您认为便利店目前最需要提升的方向是?

增加鲜食品类、更新速度
降低部分商品定价
优化门店布局减少排队
增加便民服务种类
提升店员服务效率
完善会员权益体系

Q13:您更倾向于在哪个场景下收到便利店的消费体验调研邀请?

结账后小程序弹窗
支付成功后推送短信链接
门店张贴二维码扫码参与
社群内发布调研链接

Q14:您有多大可能将自己常去的便利店品牌推荐给身边的亲友?(0-10分)

选项1

Q15:您认为在调研实施过程中,以下哪种方式最能保障回收数据的真实性?

设置答题逻辑校验
限制同一设备仅能作答一次
对无效作答进行人工筛查
结合消费记录匹配调研对象

Q16:您觉得科学的数据分析方法,能为便利店品牌运营带来哪些帮助?

精准匹配周边客群的商品偏好
优化鲜食的补货量减少损耗
针对性设计促销活动方案
合理规划新门店的选址
提升会员的整体活跃度

Q17:您是否曾因为便利店推出的联名款/限定款商品专门到店消费?

有过多次
有过一两次
从来没有

Q18:对于您常光顾的便利店品牌,您还有哪些具体的改进建议?

填空1
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