语言培训用户满意度防作弊与数据质量管理调研问卷

您好!感谢您参与本次语言培训用户满意度调研,我们将通过严格的防作弊机制与数据质量管理流程,确保每一份反馈真实有效,帮助我们持续优化语言培训服务体验。

Q1:您当前参与的语言培训类型是

英语培训
日语培训
韩语培训
法语/德语等小语种培训
其他语种培训

Q2:您参与语言培训的累计时长为

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上

Q3:请对当前语言培训课程的整体内容质量进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:请对授课老师的专业能力与教学态度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您认为课程内容与您的学习需求匹配度如何

完全匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q6:您认为当前语言培训课程最吸引您的方面有哪些

师资力量雄厚
课程体系科学
上课时间灵活
课后服务完善
学习氛围良好
价格合理

Q7:您平均每周参与语言培训课程学习的频次为

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q8:请对课程配套的学习资料(教材、习题、线上资源等)实用性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您对课后答疑、作业批改等配套服务的满意度为

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您在参与语言培训过程中遇到过哪些问题

课程进度不合理
老师讲解不够清晰
课后服务响应慢
学习效果未达预期
约课/调课不方便
未遇到明显问题

Q11:您向身边有语言学习需求的朋友推荐当前培训课程的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:您认为当前课程的性价比如何

性价比很高
性价比较高
性价比一般
性价比较低
性价比很低

Q13:请对培训平台/机构的约课、上课系统操作便捷性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:参与培训以来,您认为自身语言能力提升程度如何

提升非常明显
有较明显提升
有一定提升
提升不明显
完全没有提升

Q15:您希望语言培训课程后续在哪些方面进行优化

增加口语/听力实操练习比重
优化师资配置
完善课后督学服务
丰富课程内容层次
调整课程定价
优化约课上课系统

Q16:您是否愿意继续参与该机构后续的语言培训课程

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您主要通过哪些渠道了解到当前参与的语言培训课程

亲友推荐
短视频/社交平台广告
线下宣传活动
搜索引擎推荐
其他渠道

Q18:请对课程的班型设置(大班/小班/一对一等)合理性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q19:您认为每次课程的时长设置是否合理

时长过长,容易疲劳
时长偏长,基本可以接受
时长适中,体验很好
时长偏短,内容不够充实

Q20:您对提升语言培训服务质量还有哪些其他的意见或建议?

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