基于用户画像的公关导购心理健康测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于用户画像的公关导购心理健康测评研究。本问卷旨在了解公关导购群体的心理状态与相关影响因素,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况如实作答。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事公关导购相关工作的年限是?

1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q4:您平均每日的工作时长约为?

8小时及以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上

Q5:请对您近期的工作压力程度进行评分(1分代表压力极小,5分代表压力极大)

分数
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Q6:您认为工作中最主要的压力来源是?

业绩考核要求
客户沟通冲突
同事/上下级关系
工作时长过长
职业发展迷茫
其他

Q7:请对您近一个月的睡眠质量进行评分(1分代表很差,5分代表很好)

分数
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Q8:近一个月内,您出现情绪低落、提不起劲的频率是?

几乎没有
偶尔(每周1-2次)
经常(每周3-4次)
总是(几乎每天)

Q9:面对客户的负面情绪或投诉时,您通常的应对状态是?

能快速调整心态妥善处理
需要一定时间平复后处理
会产生较长时间的负面情绪
经常因此产生离职想法

Q10:当您出现心理困扰时,通常会选择哪些疏解方式?

和家人朋友倾诉
运动/娱乐放松
自我调节消化
寻求专业心理咨询
向公司相关部门反馈
其他

Q11:您所在的公司是否提供过员工心理关怀相关的支持?

有,定期开展相关活动/咨询
有,但很少开展
完全没有
不清楚

Q12:请对您当前的工作满意度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
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Q13:您认为良好的心理状态对工作表现的影响程度是?

影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响

Q14:如果有专业的心理健康测评工具帮助您了解自身心理状态,您向同事推荐使用的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)

选项1

Q15:您认为以下哪些措施能有效帮助改善公关导购群体的心理状态?

合理调整业绩考核指标
增设员工心理咨询通道
优化排班减少加班时长
定期开展情绪管理相关培训
建立更顺畅的上下级沟通机制
其他

Q16:您是否愿意主动参与定期的心理健康测评,及时了解自身心理状态?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q17:请对您当前的整体生活幸福感进行评分(1分代表非常不幸福,5分代表非常幸福)

分数
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Q18:关于公关导购群体的心理状态改善,您还有哪些其他的建议或想法?

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