问卷调查平台公关用户满意度实施方法调研

Q1:您所在的企业/机构所属行业是？

Q2:您从事公关相关工作的年限是？

Q3:您所在团队平均每年开展用户满意度调研的频次是？

Q4:您通常通过哪些渠道选择满意度调研使用的工具？

Q5:您是否使用过问卷调查平台开展公关方向的用户满意度调研？

Q6:请您对目前使用过的调研工具在问卷创建便捷度上的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在开展公关类用户满意度调研时，最关注工具的哪些核心能力？

Q8:您认为在公关用户满意度项目中，问卷设计环节通常占用整个项目周期的时长占比约为？

Q9:您在设计满意度问卷时，常遇到哪些问题？

Q10:您在分发满意度问卷时，最常使用的触达渠道是？

Q11:请您对过往使用的调研工具在多渠道分发的便捷性上打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您过往开展的公关用户满意度调研，平均问卷有效回收率约为？

Q13:您认为影响问卷有效回收率的核心因素有哪些？

Q14:在满意度调研的数据回收阶段，您最需要平台提供哪类分析支持？

Q15:请您对目前使用过的调研工具在数据结果输出的实用性上打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为将问卷调查平台用于公关用户满意度工作时，最容易出现哪些落地难点？

Q17:您是否愿意参考标准化的公关用户满意度实施方法来规范调研流程？

Q18:您希望标准化的实施方法覆盖哪些核心环节？

Q19:您向身边公关同行推荐目前使用的调研工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q20:结合您的实际使用经验，您对优化问卷调查平台的公关用户满意度相关功能还有哪些具体建议？