基于飞书问卷的音乐医生满意度测评体系研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的音乐医生满意度测评体系研究调研,您的真实反馈将为音乐诊疗服务优化及测评体系完善提供重要参考,本次调研匿名进行,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际体验放心填写。

Q1:您是否接受过音乐医生提供的音乐诊疗相关服务?

是,有过完整服务体验
是,体验过部分服务
否,仅了解过相关服务
否,完全不了解相关服务

Q2:您通过哪种渠道了解到音乐医生的相关服务?

医疗机构推荐
亲友介绍
线上平台科普
社区公益活动
其他渠道

Q3:请您对音乐医生的专业资质与业务能力进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:请您对音乐诊疗方案的个性化匹配程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:请您对音乐医生的服务态度与沟通耐心程度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您接受音乐诊疗服务的频率大概是?

每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1次及以下
仅体验过1次

Q7:您接受音乐诊疗服务主要是为了改善哪些问题?

缓解焦虑抑郁情绪
改善睡眠质量
舒缓慢性疼痛
调节压力状态
提升专注力
其他

Q8:请您对音乐诊疗服务后自身状态的实际改善效果进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您认为当前音乐诊疗服务的单次定价处于什么水平?

非常便宜
比较便宜
价格合理
偏贵
非常贵

Q10:您认为音乐医生提供的服务中哪些环节最需要优化?

诊疗前需求评估
方案定制匹配度
服务过程互动性
效果跟踪随访
服务环境布置
诊疗曲目更新
其他

Q11:您向身边有需要的亲友推荐音乐医生诊疗服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)

选项1

Q12:您是否愿意通过飞书问卷这类线上调研工具持续反馈后续的音乐诊疗服务体验?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q13:请您对音乐诊疗服务的整体满意度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:您更倾向于参与哪种形式的音乐诊疗服务满意度反馈?

服务结束后即时线上问卷
阶段性随访调研
线下深度访谈
社群内互动反馈
其他形式

Q15:您认为一套完善的音乐医生满意度测评体系应该包含哪些核心维度?

专业能力维度
服务效果维度
服务过程维度
性价比维度
隐私保护维度
后续随访维度
其他

Q16:您认为满意度调研的题量设置在多少范围内比较容易接受?

10题以内
10-20题
20-30题
30题以上都可以

Q17:请您对音乐诊疗服务过程中的个人隐私保护情况进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:如果后续推出音乐医生服务的满意度跟踪机制,您希望收到反馈的频率是?

每次服务后
每月1次
每季度1次
半年1次
不需要主动推送

Q19:您希望通过音乐诊疗服务获得哪些附加价值?

日常情绪调节方法指导
定制化疗愈歌单
心理健康科普内容
同好交流社群
定期效果评估报告
其他

Q20:对于优化音乐医生的服务质量、完善满意度测评体系,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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