日化产品消费者满意度调查信度分析研究问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您购买日化产品（含洗护、清洁、护肤类家用日化）的频率通常是？

Q4:您日常选购日化产品时，最优先考虑的因素是？

Q5:您经常购买的日化产品品类包含以下哪些？

Q6:请对您最近半年使用过的日化产品的整体功效表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您常用日化产品的成分安全性（如是否温和无刺激、无有害添加）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您常用日化产品的性价比表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您常用日化产品的包装易用性（如是否易取用、不易漏、标识清晰）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您常用日化产品的气味使用感受打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您在使用日化产品过程中，是否出现过过敏、刺激等不适反应？

Q12:您对目前市场上日化产品的宣传信息（如功效宣称、成分说明）信任程度如何？

Q13:您通常通过哪些渠道获取日化产品的相关信息？

Q14:您是否会因为一次不好的使用体验，更换同品牌的其他日化产品？

Q15:请对您常用日化品牌的售后服务（如问题响应、退换货处理）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您向亲友推荐您常用日化产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q17:您认为当前日化产品最需要改进的方面是？

Q18:您是否愿意为成分更安全、更环保的日化产品支付更高的价格？

Q19:以下哪些日化产品的附加属性会提升您的好感度？

Q20:您平均每月在日化产品上的消费支出大概是？

Q21:您对目前使用的日化产品还有哪些具体的意见或建议？